杭州鑫高科技有限公司重视用户反馈，将用户对试验机伺服测控系统的意见纳入产品改进计划。公司设有专门的用户反馈渠道，收集用户在使用过程中遇到的问题与建议，研发团队（占员工总数 40% 以上）会针对反馈进行技术改进。近 8000 平方米的研发生产场地，会根据改进方案调整生产工艺，推出升级产品。截止 2021 年底，通过用户反馈驱动的产品改进，系统已完成多次升级，性能更贴合用户需求，超 15 万套的销量中，复购用户占比逐年提升，证明用户对改进后产品的认可。鑫高科技试验机统级解决方案适配第三方检测机构。抗折抗压试验机控制系统
工程建设中，防水材料的检测是关键环节，试验机需准确检测防水材料的拉伸强度、撕裂强度等指标，杭州鑫高科技的试验机伺服测控系统适配这类检测需求。公司针对防水材料的柔韧性特点，优化系统的力值施加方式，避免检测过程中材料破损，确保检测数据准确。依托 3 家控股子公司的协同支持，公司可快速为防水材料检测设备厂家提供配套系统，保障厂家的试验机生产进度。目前，该系统已配套多家防水材料检测设备厂家，应用于建筑防水工程检测，帮助检测人员把控防水材料质量，为建筑工程的防水性能提供保障，在防水材料检测装备领域积累丰富经验。抗折抗压试验机控制系统鑫高科技试验机适配建筑工程领域的专项检测。
杭州鑫高科技的试验机伺服测控系统在应对复杂检测环境时表现出色，如在粉尘较多的矿山材料检测现场，系统的防尘设计可有效保护内部部件，确保试验机正常运行。公司研发人员通过模拟不同复杂环境，优化系统防护结构，提升环境适应能力。依托 3 家控股子公司的售后支持，可根据现场环境为用户提供定制化防护方案。目前，该系统已配套多家矿山检测设备厂家的试验机，应用于矿石、矿渣等材料检测，帮助矿山企业把控材料质量，在复杂检测环境下的装备领域树立良好形象。
杭州鑫高科技在试验机伺服测控系统研发中，注重与行业标准的对接。研发团队会密切关注国家及行业发布的检测标准更新，及时调整系统参数，确保配套的试验机符合新出的标准要求。公司拥有的 50 多项自主知识产权，部分技术与行业标准相契合，为系统合规性提供保障。位于钱江经济技术开发区的研发场地，设有标准测试实验室，模拟不同标准下的检测场景，验证系统性能。截止 2021 年底，超 15 万套系统投入使用，均能满足当前行业标准，帮助用户通过试验机完成合规检测，避免因标准不符导致的检测结果无效问题。导航信号模拟器特性让试验机适配更多检测需求。
第三方检测机构在进行检测报告认证时，试验机的检测数据准确性至关重要，杭州鑫高科技的试验机伺服测控系统为数据准确性提供保障。公司研发的系统采用高精度数据采集模块，减少数据误差，同时具备数据校准功能，定期校准确保数据可靠。近 8000 平方米的研发生产场地，设有精度校准实验室，每一套系统出厂前均经过精度校准。截止 2021 年底，已有多家第三方检测机构凭借配套该系统的试验机，获得检测报告认证资质，提升机构的行业公信力，这种数据准确性优势成为公司吸引第三方检测机构合作的重要因素。导航信号模拟器特性为试验机提供功能支撑。抗折抗压试验机控制系统
试验机统级解决方案是鑫高科技多年研发成果。抗折抗压试验机控制系统
产品试验机机械主要配置：传动，有丝杠传动和齿条传动，前者昂贵，用于高精度，测试重复性高；后者便宜，用于低精度，测试重复性低。丝杠，对拉力精度测量具有决定作用。一般的有滚珠丝杠，梯形丝杠，一般丝杠。其中，滚珠丝杠的精确度比较高，但是其性能的发挥要靠电脑伺服系统操作才能发挥，整套价格也比较昂贵。采用一般丝杠和梯形丝杠就可以达到软包装所要求的精度，即0.5－1%精度。传动，有齿轮传动和链条传动，前者昂贵，用于高精度；后者便宜，用于低精度。传感器，主要成本在于寿命，光电感应是其中比较先进的技术，一般可用10万次以上抗折抗压试验机控制系统
