北京自助图书馆服务

24小时自助图书馆不只在图书馆周围摆放，社区、街道、商场、学校、**等区域自助图书馆机器都能运营，为读者提供24小时自助借还书、图书续借、文献查询、数字资源利用。24小时新型自助图馆使读者随时随地在休闲、工作之余，下班之后能满足自己读书的爱好，在自己家门口就能借到自己所需要的图书。其实，自助图书馆就像一个正在成长的孩子，路上总会遇到磕磕绊绊，我们要对其多一份包容与耐心，不断地为其纠错，让其能奔向光明的未来！自助图书馆集多种新技术于一身，馆员要及时了解相关技术的新动向和新成果，充实到现有的设备和服务系统中。北京自助图书馆服务

自助图书馆开放不受时间限制，服务时间长的特点得到了读者的认可，体现了它的开放性。而开放式服务是国内外图书馆发展的必然趋势，它应建立在图书馆完备的基础设施和完善的制度体系之上。自助图书馆从物理空间到服务流程的开放，为读者提供了无障碍的节约环境。自助图书馆在建设上占地面积小，建设成本少和建设周期短的特点，在服务上体现出系统功能的完备、智能化程度高、服务时间延长、在形式上呈现出内容个性化、无需专人值守、读者可以自行办证、自行预约、自助查询等。北京自助图书馆服务自助图书馆作为公共文化体系中的重要组成部分，有义务去保障公民获得文化需求，丰富**的基本文化生活。

自助图书馆离不开图书馆工作人员的不懈努力，自助服务不同于传统图书馆的管理模式，因此需要建立一套科学的服务体系与之适应。自助服务需要对图书馆固有的管理系统进行一些业务流程重组和改进，并考虑使RFID 技术与固有服务模式有机结合，避免由于自助服务的改变，产生关于资金、人员、管理、安全等方面的问题。只有建立合理的自助服务体系，减少自助服务故障的意外发生（如无法外借、信息不符等问题），才能使用户真正体验到图书馆24 小时自助服务带来的一系列好处，优化学生及老师的用户体验。

自助图书馆的概念是指读者不必亲临图书馆，不受图书馆开、闭馆时间的限制，在街边的一台自助图书馆服务机上就能借书、还书、办理借书证，享受图书馆的预借送书服务。持证读者可以借自助图书馆书架上的图书，就象在真实图书馆借书一样。读者在图书馆借的书或在自助图书馆借的书均可以归还到任何一个自助图书馆。自助图书馆装有书架、还书箱和电脑操作台等，能存放几百本书，采取自助服务方式。完完全全的一个全新概念自助图书馆，让读者随时能够借阅图书阅读。自助图书馆提高了信息用户的信息获取能力，有助于信息扶贫问题的解决。

自助图书馆物流管理系统是对自助图书馆的流通图书资源、预借图书资源、还回图书资源进行管理，监控自助图书馆物流配送的各个环节，并对自助图书馆流通书库进行维护。由干物流采取外包形式，为规范管理，使物流在图书馆监控之下有效运作，物流中心系统中与图书馆服务、馆藏状态有关的信息均保存在图书馆中心系统中，如书箱、卡箱、自助机书架、钱箱、图书去向等;因为一般物流都采取外包形式，所以物流自身的业务管理系统不在此平台的设计范围之内，如车辆调度、人员管理等。 自助图书馆物流管理系统主要包括图书交接管理、配送单管理、钱箱交接管理、证卡交接管理、查询统计等。自助图书馆与传统图书馆之间有哪些不同。什么是自助图书馆系统

自助图书馆常常存在于公共场所，难免会发生图书或设备损坏，因此大家要主动去维护它。北京自助图书馆服务

自助图书馆的自助服务让读者直接接触信息资源，图书流通量很大增加，文献资源得到了有效利用，减轻了馆员的工作量，以便节省出时间和人力用于更深层次的参考咨询和个性化服务等,这对馆员主动服务的能力提出了更高的要求。为此，图书馆必须调动全体馆员的力量，作好先期的准备，积累充足的经验与资源,以应对多方面的要求。为此馆员必须成为具有主动服务意识和相应技能与知识的信息集成**，扮演好“信息导航员”的角色，否则有被淘汰的危险。出色的馆员不仅需要有为读者解决现时疑难的能力，而且需要具备先期解决读者求索道路上的障碍的素质,这就对馆员的**面业务素质提出了更高更全的要求。北京自助图书馆服务