校食堂用餐人数多、食材消耗快，我们为高校食堂提供稳定的生鲜配送服务，满足师生的日常用餐需求。高校食堂提前一天下单，可根据次日的用餐人数与菜品计划，采购蔬菜、肉类、水产、粮油等全品类食材。我们会根据高校食堂的需求特点，提供大份量包装的食材，如 10 斤装的蔬菜、20 斤装的大米，方便食堂存储与使用。在食材品质上，我们严格把控，每批食材均经过检测，确保符合食品安全标准，让师生吃得放心。配送时间上，我们选择在高校食堂早餐备餐前送达，如凌晨 4-5 点，避免影响校园正常秩序。同时，我们会根据高校的假期安排调整配送计划，如寒暑假期间减少配送量，开学季提前增加备货，确保食堂食材供应稳定。此外，我们还会为高校食堂提供成本优化建议，帮助食堂在保证餐品质量的前提下，降低采购成本。精且准的温度控制，田里甜让生鲜在配送途中保持更佳状态。企事业单位生鲜配送供应商家
生鲜配送的售后保障体系，是提升用户满意度的关键环节。完善的售后会覆盖食材从签收后到使用前的全阶段 —— 用户收到食材后，若发现存在质量问题（如腐烂、变质、有异味），可在规定时间内（通常为 24 小时）联系客服，提供照片或视频证明，售后团队会立即核实情况，确认问题后无条件为用户办理退换货，且无需用户承担来回运费；若因配送延迟导致食材新鲜度下降，会根据影响程度给予用户相应的补偿，如优惠券、退款比例等。对于食材份量不足、错发漏发等问题，售后会快速核实订单信息，及时为用户补发缺失食材或退还差价，确保用户权益不受损害。此外，售后团队还会建立问题台账，记录每一个售后案例的原因、处理过程与结果，定期分析总结，找出高频问题所在，如某类食材易出现损耗、某条配送路线易延迟等，针对性地优化采购、包装或配送环节，减少售后问题的发生，让生鲜配送的服务体验更完善。企事业单位生鲜配送供应商家凭借专业配送能力，田里甜成为众多企业信赖的生鲜供应链伙伴。
生鲜电商平台常常面临供应链不稳定、配送时效差的问题，我们为生鲜电商提供专业的生鲜配送支持，解决其供应链痛点。电商平台提前一天将订单汇总给我们，我们依托覆盖的仓储网络，快速完成食材分拣、打包，根据订单需求进行小份分装，如净菜切配、水果拼盘、肉类分块等，减少电商平台的后续处理环节。在配送环节，我们采用 “前置仓 + 即时配送” 模式，将生鲜食材提前调配至靠近消费者的前置仓，电商平台订单生成后，0 分钟内从前置仓发货，确保消费者在 2 小时内收到新鲜食材。为了保障配送过程中的食材品质，我们为每一份订单配备保温箱与冰袋，根据食材类型调整冰袋数量，如海鲜订单增加冰袋，水果订单采用防震包装。目前，我们已与多家生鲜电商平台达成合作，助力其提升配送效率与用户满意度，实现共赢。
生鲜配送的人员专业培训，是确保服务品质落地的关键。会针对不同岗位制定系统化培训方案：采购人员需学习食材品质鉴别知识，掌握不同食材的产地特性、新鲜度判断方法与市场行情分析能力，通过实操训练提升食材筛选精细度；分拣人员需接受卫生规范培训，学习食材分类标准与分拣操作技巧，了解不同食材的防护要求，避免分拣过程中造成食材损伤或污染；配送人员需培训交通安全知识、冷链设备操作方法与服务礼仪，熟悉配送路线规划逻辑，掌握食材异常情况处理流程；检测人员则需学习专业检测技术，熟练操作检测设备，理解检测标准与数据解读方法。培训后会进行严格考核，考核合格方可上岗，同时定期开展复训与技能提升培训，引入行业知识与技术，确保所有人员的专业能力能跟上生鲜配送行业的发展需求，让每一个环节的服务都能达到高标准。针对不同生鲜品类，田里甜定制专属配送方案，确保产品新鲜。
生鲜配送的智能化技术应用，能提升服务效率与精细度。在订单处理方面，会引入智能订单管理系统，自动接收、分类与分配订单，根据食材类型与配送区域，将订单精细分配至对应仓储中心与配送团队，减少人工干预，避免订单遗漏或分配错误，同时系统会实时更新订单状态，用户可随时查看食材分拣、打包、出库、运输等进度，了解预计送达时间。在仓储管理方面，采用智能库存系统，通过传感器实时监控食材库存数量与存储环境，当库存低于设定阈值时自动发出补货预警，避免缺货；同时根据历史订单数据预测食材需求，提前调整库存，减少积压。在配送环节，利用 GPS 定位与路线优化算法，为配送车辆规划比较好路线，避开拥堵路段，缩短运输时间，同时实时监控车辆位置，便于调度与异常处理。智能化技术的融入，让生鲜配送的各个环节更高效、更精细，也让用户体验更流畅。田里甜针对生鲜易腐特点，制定快速配送流程，减少运输时间。江夏区冻品生鲜配送商家
专业的客户服务团队，田里甜及时解答生鲜配送相关疑问。企事业单位生鲜配送供应商家
生鲜食材的价格波动较大，我们通过透明的价格体系，让用户清晰了解食材价格，提升用户的信任度。我们会在平台上实时更新生鲜食材的价格，标注食材的原价、现价、优惠活动等信息，用户可随时查看。对于价格波动较大的食材，我们会提前向用户告知价格变化原因，如季节变化、市场供需变化等，让用户了解价格波动的合理性。在促销活动方面，我们会推出明确的优惠规则，如满减、折扣、买赠等，确保用户能清晰计算优惠后的价格。同时，我们会为用户提供价格对比功能，用户可查看不同时间段、不同品类食材的价格变化，帮助用户选择性价比更高的食材。通过透明的价格体系，减少用户对价格的疑虑，提升用户对生鲜配送服务的信任。企事业单位生鲜配送供应商家
