无人酒店本质上是智能化趋势的体现,如前台有自助入住机,节约客人时间,客流量大时是酒店差异化优势。酒店还有机器人送餐送物,客房内有语音控制电动窗帘、智能马桶等智能设备。新5.0弱化前台存在感,以空间休息区和自助入住机取代,客人与服务人员从对立变为肩并肩服务关系,可自助办理入住退房,服务人员辅助设计。无人酒店的目标是提高效率,降低成本,提升客户满意度,要平衡智能化技术与人情味,是减少传统前台人员,也能给客人温馨住宿体验。深圳市天腾实业有限公司致力于通过酒店自助机,重*定义酒店接待模式,为宾客提供前所未有的便捷。湖南综合大屏酒店自助机厂家直销

酒店自助终端机有什么功能:1、入住办理功能:可通过身份证、电子身份证、手机号、二维码、验证码办理散客入住和第三方预订取卡入住,数据实时上传前台酒店管理系统;2、循环发卡功能:与酒店门锁系统对接,实时写卡,对房卡的使用进行控制,房卡在退房时直接回收,发卡时从卡仓循环使用,前台不接触房卡,减少“开飞房”的可能;3、治安系统:自动读取身份证、人脸识别验证、人证合一在线认证,识别效率高,准确,数据实时上传酒店治安系统。江苏壁挂酒店自助机制造酒店自助机配备紧急呼叫按钮,确保客人安全无忧。

自助入住机,究竟适合什么样的酒店?自助入住机并非适合所有酒店。它是一把双刃剑,关键看你怎么用、适不适合你的酒店。自助机适合这类型的酒店:1、经济型/公寓酒店:房价100-200元的酒店、60间房以下、客户对服务期望不高的酒店。这类酒店可通过自助机减少人工支出、提高人工效率。房价300元以上的酒店客人期待的是服务和温度。自助机省了人工,也断了与客人建立服务、upsell的机会,得不偿失。2、生意稳定+不依赖OTA获客:通过私域、会员、协议获客,OTA客源占比少的酒店,用自助入住可能是加分项。OTA客源占比超过30%,若酒店普及自助机会降低服务客人的机会,不利于5星好评积累。酒店点评分是所有OTA平台,影响酒店流量的转化较高的权重,酒店得遵守游戏规则。
深圳市天腾实业有限公司的酒店自助机以其ZY的功能和人性化设计在市场上脱颖而出。这款设备不仅能够实现快速入住、退房手续,还支持多种增值服务,如预订会议室、购买旅游门票等,为顾客提供了QM的服务体验。与此同时,自助机内置了强大的数据管理系统,可以自动记录客户的消费习惯和服务偏好,帮助酒店更好地了解客户需求,提供个性化服务。天腾公司特别注重产品的稳定性和安全性,采用了高质量的硬件组件和先进的软件算法,确保设备在高负荷下依然能够稳定运行。 为了满足不同酒店的需求,深圳市天腾实业有限公司还开发了一套灵活的管理平台,让酒店管理者可以通过云端轻松监控和管理所有自助设备的状态。无论是设备故障还是系统更新,都可以通过这个平台远程操作,DD降低了维护成本。更重要的是,这套管理平台还提供了丰富的数据分析功能,帮助酒店优化运营策略,提高工作效率。天腾公司始终以客户为中心,不断改进产品和服务,赢得了众多酒店的信任和支持。酒店自助机不仅为深圳市天腾实业有限公司赢得了市场先机,更以其高效的服务理念**了行业*潮流。

延伸服务:退住续住与补卡支持。入住完成后,设备仍然具备继续服务的能力。客户可选择“退房”或“续住”,甚至是“补办房卡”的操作。续住时,会再次确认房晚与支付;退房时,系统与后台 PMS 自动结清费用;补卡时,客户出示身份证后即可轻松拿到新卡。整个过程无需排队,有效降低客服包办压力。发票开具:满足报销与账务需求。针对商务旅客或需报销的客户,自助入住机还支持发票开具功能。办理完成后选择“开电子发票”,设备直接生成二维码;有些酒店现场还提供纸质凭据打印。这个细节能极大提升客户满意度,尤其在商旅酒店中体现了品牌的诚信与专业。客人可以在酒店自助机上查询并下载酒店内的Wi-Fi密码信息,快速连接网络。重庆多功能酒店自助机批发
自助机内置电子地图功能,为客人提供详细的酒店内部导航指引。湖南综合大屏酒店自助机厂家直销
自助酒店终端机的特点:智能化管理:自助酒店终端机内置了智能管理系统,可以对酒店的房间状态、客人信息等进行实时监控和管理。这种智能化的管理方式,不仅提高了酒店的管理效率,也为客人提供了更为准确、及时的服务。安全性高:自助酒店终端机在设计和使用过程中,充分考虑了安全性问题。通过采用先进的加密技术和安全措施,确保客人的个人信息和交易数据不被泄露和滥用。同时,终端机还配备了监控摄像头和报警系统,确保客人的人身安全和财产安全。湖南综合大屏酒店自助机厂家直销