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服务意识和责任心：管理人员需要具备良好的服务意识和责任心，关注业主和租户的需求，为他们提供的服务。他们需要有耐心和亲和力，善于与人沟通，解决问题，并能够及时回应和处理各种反馈和投诉。总之，物业管理的人员需要具备相关学历背景、持有相关、具备丰富的经验和技能，同时还需要具备法律法规意识、良好的服务意识和责任心。这些资质和条件能够帮助管理人员更好地承担物业管理的职责，提供、规范和贴心的物业管理服务。物业管理四川物业管理系统调节