成都创维LED屏系统

7*24 小时响应机制是格特隆科技售后服务的重要保障，该机制的有效实施，确保了客户的问题能够得到及时处理，体现了公司对客户需求的高度重视。为了实现 7*24 小时响应，格特隆科技建立了专门的售后呼叫中心，配备了足够的售后人员轮流值班，确保全天候有人接听客户的来电。同时，开通了在线客服平台，客户可以通过网站、微信等渠道随时与售后人员进行沟通。售后人员都经过专业培训，具备丰富的产品知识和问题处理经验，能够快速理解客户的问题并给予初步的解答。当客户反馈问题后，售后系统会自动生成工单，并根据问题的类型和紧急程度进行分类处理。对于紧急问题，如屏幕完全无法显示影响正常运营的情况，会被标记为优先处理工单，立即通知相关技术人员进行处理；对于一般问题，会在规定时间内安排处理。为了提高响应速度，格特隆科技在全国范围内建立了多个售后服务网点，每个网点都配备了专业的技术人员和维修设备。当需要现场处理问题时，系统会根据客户的地理位置，就近调配技术人员前往，缩短了到达现场的时间。技术人员在出发前会与客户取得联系，告知预计到达时间，让客户做好准备。高配置低价位，0 费用勘测设计，海信 LED 屏售后无忧。成都创维LED屏系统

互动 LED 屏将显示功能与传感技术完美融合，能通过触摸、手势、红外感应等方式实现人机交互，是格特隆科技为教育、零售、展览等行业打造的智能解决方案。在中小学的多媒体教室，互动 LED 屏替代了传统黑板和投影仪。教师可用用笔在屏幕上书写标注，手势缩放课件内容，甚至通过屏幕摄像头实现人脸识别点名；学生通过触摸屏幕参与答题互动，系统实时统计正确率，让课堂教学更具趣味性和参与感。在汽车 4S 店的展厅，互动屏可让客户通过触摸选择车型、自定义配置，屏幕即时生成 3D 效果图并计算价格，同时记录客户偏好供销售顾问后续跟进。格特隆科技的互动 LED 屏支持 10 点同时触控，响应速度达 0.1 秒，配合防眩光玻璃面板，即使在强光环境下也能精细识别操作。针对不同行业的交互需求，售前提供定制化的软件接口开发；售中培训客户使用管理系统，包括内容更新、数据统计等功能；售后保障 24 小时内解决触控失灵、程序卡顿等问题，确保智能交互体验持续流畅。成都创维LED屏系统十年显示行业经验​​——2013年成立至今，服务超千家客户，技术成熟可靠。

售中服务是确保 LED 屏顺利安装、正常运行的关键环节，格特隆科技建立了完善的售中服务体系，为客户提供全程保驾护航，让客户在产品安装和调试过程中无后顾之忧。在产品生产完成后，格特隆科技会进行严格的出厂检验，确保产品质量符合标准。然后，安排专业的物流团队将产品安全、准时地送达客户指定地点。物流过程中，会对产品进行妥善包装，防止运输过程中出现损坏。同时，会及时向客户反馈物流信息，让客户了解产品的运输进度。到达现场后，格特隆科技的安装团队会根据售前制定的方案进行安装施工。安装团队由经验丰富的技术人员组成，熟悉各类 LED 屏的安装流程和规范。在安装过程中，会严格遵守客户现场的安全管理规定，确保施工安全。安装完成后，会对屏幕进行固定和接线，确保屏幕安装牢固、接线正确。安装完成后，技术人员会进行全方面的调试工作。包括屏幕的亮度、对比度、色彩校准等参数调整，确保屏幕显示效果达到比较好状态。同时，会测试屏幕的各项功能，如信号接入、画面切换、触摸互动等，确保所有功能正常运行。在调试过程中，会邀请客户进行现场验收，如客户对显示效果或功能有异议，技术人员会及时进行调整，直到客户满意为止。

售前服务是客户与格特隆科技合作的第一步，完善的售前服务体系能够帮助客户更好地了解产品、选择合适的解决方案，格特隆科技在这方面投入了大量精力，为客户提供专业、贴心的售前服务。在客户咨询阶段，格特隆科技的售前团队会耐心倾听客户的需求和疑问，为客户介绍公司的 LED 屏产品类型、特点、优势等信息。无论是室内还是户外 LED 屏，不同工艺、不同型号的产品区别，团队成员都能进行专业的解答，让客户对产品有全方面的认识。同时，团队还会根据客户所在的行业和应用场景，推荐合适的产品类型，为客户提供初步的参考。现场勘查是售前服务的重要环节，格特隆科技会安排专业的技术人员前往客户的使用现场进行实地考察。技术人员会测量场地尺寸、评估环境条件，如光照强度、湿度、温度等，了解现场的电力供应和网络情况等。根据勘查结果，结合客户的需求，制定个性化的解决方案，包括屏幕的型号选择、安装位置确定、显示方案设计等，确保方案的可行性和合理性。方案设计完成后，售前团队会向客户进行详细的方案讲解，包括方案的设计思路、产品配置、预算报价等内容。针对客户提出的修改意见，团队会及时进行调整和完善，直到客户满意为止。海信 LED 屏品质保证，设计安装全流程持证更放心。

能源行业涵盖石油、天然气、煤炭等多个领域，这些领域的生产环境往往较为复杂和恶劣，对 LED 屏的耐用性、稳定性和安全性有着极高的要求，格特隆科技为能源行业提供了量身定制的 LED 屏产品和服务，满足了能源行业的特殊需求。在能源生产基地的中间控制室，大型的室内 LED 屏是监控和调度的重要设备。格特隆科技提供的高清晰度室内 LED 屏，如 P1.25、P1.53 等型号，能够实时显示生产设备的运行状态、能源产量、安全监测数据等信息。屏幕支持多画面分割显示，可同时监控多个生产环节，让操作人员能够及时发现异常情况并采取相应的措施，确保生产过程的安全稳定。在能源开采现场，如油田、煤矿等地方，户外 LED 屏用于显示安全操作规程、设备维护提醒、紧急避险路线等内容。这些户外 LED 屏采用坚固耐用的铝壳材质，具有良好的抗冲击、抗腐蚀和防水性能，能够适应开采现场的恶劣环境，如粉尘多、湿度大、存在腐蚀性气体等。屏幕的高亮度确保在各种光照条件下都能清晰可见，为现场工作人员提供重要的安全指引和操作提示。能源行业的展览展示中心和培训基地，也需要 LED 屏来展示能源开发利用的成果、先进的生产技术和设备等。格特隆科技提供的室内 LED 屏，画面细腻、色彩逼真。海信 LED 屏诚信经营，高配置低价位，大品牌品质放心售后无忧。成都LED屏代理商

海信大品牌，安全可靠有担当，十年经验成功案例多。成都创维LED屏系统

室内 LED 屏的 SMD 与 COB 工艺各有优势，格特隆科技通过深入理解客户需求，为不同场景匹配适合的工艺方案，实现性能与成本的优平衡。SMD 工艺的 LED 屏适合对刷新率要求高的场景，如政企会议室的视频会议系统，P2.0 型号的屏幕能完美呈现动态画面，避免拖影和闪烁。其模块化设计也让维修更便捷，单个灯珠损坏可单独更换，维护成本较低。而 COB 工艺的屏幕在防尘防潮性能上更具优势，医院的门诊大厅、潮湿的地下指挥中心等场景，选择 P1.53 型号的 COB 屏可减少故障概率，同时其无缝拼接特性适合打造巨幕显示效果。格特隆科技的技术团队会根据客户的使用环境、预算和画质要求提供工艺选择建议：短期使用且预算有限的项目推荐 SMD 工艺；长期运行且环境复杂的项目则优先推荐 COB 工艺。同时，两种工艺的屏幕都享受相同的售前售中售后服务，确保客户无论选择哪种方案，都能获得一致的品质体验。成都创维LED屏系统

格特隆构建了覆盖售前、售中、售后的全周期服务体系。提供0费现场勘测、3D效果图设计、7×24小时技术响应等12项标准化服务。拥有20名持证安装工程师，配备专业级校准设备，确保每块显示屏色差ΔE≤2。"3年质保+终身维护"政策，已为成都地铁、华西医院等重大项目提供持续服务支持。典型案例包括：四川省应急指挥中心P1.2小间距LED项目、电子科技大学智慧教室集群建设、太古里4K户外广告屏等。在2022年成都大运会中，公司承建了3个场馆的赛事信息显示系统，获组委会"***供应商"表彰。客户满意度连续3年保持98%以上，老客户复购率达82%，形成良好的行业口碑效应。