5G 赋能华为数字人的操作指南

已形成覆盖金融、医疗、教育、传媒等12个垂直领域的解决方案。在金融场景中，数字人可实现7×24小时智能客服，处理90%常规咨询；医疗领域则通过虚拟导诊系统提升就诊效率，降低30%的人工服务成本。云端渲染与算力优化依托华为云全球基础设施，构建分布式渲染网络，支持4K超高清视频实时生成。采用智能动态负载均衡技术，在保障画面质量的同时降低50%的算力消耗，单节点日均处理视频量突破5000小时。多语言泛化能力通过一次母语训练即可支持20余种主流语言的无缝切换，口型匹配准确率达95%以上。在国际会议场景中，可实时生成发言人同传视频，实现跨文化沟通的自然化表达。华为数字人嵌入门店系统，根据用户历史数据提供个性化建议，实现全天候服务，提升客户粘性与商品转化率。5G 赋能华为数字人的操作指南

华为数字人在客户服务领域具有重要的价值。它可以作为虚拟客服，24小时不间断地为用户提供服务。与传统的人工客服相比，华为数字人能够同时处理多个用户的咨询，提高了服务效率。它通过快速分析用户的问题，提供准确的答案和解决方案，减少了用户等待的时间。此外，华为数字人还可以通过与用户的互动，收集用户的需求和反馈，为企业提供有价值的数据支持。这些数据可以帮助企业更好地了解用户需求，优化产品和服务，提升客户满意度。华为数字人在客户服务中的应用，不仅提升了企业的服务质量和效率，还为企业与用户之间建立了更加紧密的联系。5G 赋能华为数字人的操作指南数字人通过AI重打光技术，提升数字人与背景的融合度，增强视觉效果。

针对中小企业数字化转型痛点，华为云推出 Flexus 数字人服务，将数字人制作成本降至千元以下。用户只需提供 2 分钟的视频素材，即可生成 1:1 复刻的形象和声音，支持 1080P 高清视频制作。该服务简化了传统数字人依赖专业设备和复杂流程的限制，通过手机录制即可完成素材采集，操作门槛极低。目前，已有超过 5000 家中小企业借助 Flexus 数字人实现了营销内容的高效生产，推动品牌形象升级。Flexus 数字人通过技术下沉，让普通用户也能轻松拥有数字人分身。平台支持快速克隆和多场景应用，从电商直播到个人 IP 打造，覆盖普遍需求。随着技术普及，数字人正从企业工具转变为大众生活的一部分，推动社会生产力的数字化升级。

华为数字人支持多种语言，并通过语音大模型实现了语言的泛化能力。这种多语言支持能力使得数字人能够在全球范围内应用，为不同语言背景的用户提供服务。在国际化的应用场景中，数字人可以通过多种语言与用户进行交互，帮助企业和组织更好地拓展国际市场。例如，在跨境电商直播中，数字人主播可以通过多种语言为全球用户进行商品推荐，提升直播的覆盖面和影响力。此外，数字人的多语言能力还可以应用于教育、旅游等多个领域，为全球用户提供更加便捷的服务。华为云Flexus数字人专为中小企业设计，千元以下即可体验，支持多种行业场景。

在智能客服领域，华为数字人正在成为一种重要的服务工具。传统的客服模式往往受限于人力成本和工作时间，而数字人客服可以实现24小时不间断服务，有效提升了服务效率。华为数字人通过自然语言处理技术，能够快速理解用户的问题，并提供准确的解答。此外，数字人客服还可以通过语音和文字交互，满足不同用户的需求。在实际应用中，华为数字人已经帮助众多企业优化了客服流程，减少了人力投入，同时提升了用户满意度。这种智能化的客服解决方案不仅提高了企业的运营效率，也为用户带来了更加便捷的服务体验。华为云数字人赋能徐福记，突破直播间增长瓶颈，实现销量提升。AIGC技术华为数字人的客户案例分析

华为云数字人通过AI技术实现高自然度的口型匹配和动作表现，口型匹配度超95%。5G 赋能华为数字人的操作指南

在数字时代，数据安全和隐私保护是用户极为关心的问题之一。华为数字人在这方面采取了严格的安全措施。华为通过先进的加密技术，确保用户数据在传输和存储过程中的安全性。同时，华为数字人遵循严格的隐私政策，不会收集用户的敏感信息，也不会将用户数据用于未经授权的用途。华为始终将用户的隐私放在前列，致力于为用户提供安全可靠的数字人服务。用户在使用华为数字人时，可以放心地进行交流和咨询，无需担心个人隐私泄露的风险。这种对数据安全和隐私保护的重视，不仅赢得了用户的信任，也为华为数字人的广泛应用奠定了坚实的基础。5G 赋能华为数字人的操作指南