说到这儿问题就来了,在日常工作生活当中如何提高自己的情商呢?现在坊间流行一个说法,说“高情商就是会说话”,多练沟通技巧,学会察言观色,学会见什么人说什么话,当你学会说话的时候,情商就提高了。确实高情商跟说话这件事密切相关,但是擅长察言观色或者说能说会道,不一定就意味着高情商。从上个世纪90年代开始,情商逐渐成为人们关注的热点,陆陆续续有各方面深入的专业研究,而来自世界各地的研究者在情商这件事上逐渐达成了一致:高情商必须要从一件事开始,这件事就是自我觉察、调控情绪。“方向比方式重要,方式比方法重要”。信息化沟通管理那个正规
比如说赵老师到人事部门去协调工作调动这件事,结果相关的工作人员脸色不太好,还说了不太入耳的话。大家想一想,这要是三国里的张飞或者水浒里的李逵,那个脾气沾火就着,一瞬间可能就暴躁起来了,要发作。我们自己虽然不是张飞和李逵,但是我们也有自己的小脾气,面对那些难以接受的话,也会有一些情绪反应。当这个情绪反应出现的时候,高情商的一个重要表现就是你能自己主动地觉察到自己这个状态不太好,情绪反应出现了。觉察到情绪反应出现了,马上就要自我调控。国内沟通管理培训班管比自己差的人用约束力,管比自己强的人用统御力。
所以真正成大事者一定要“高高山顶立,深深海底行”。所谓“高高山顶立”,就是指要有理论的高度,知识的高度。所谓“深深海底行”,就是扎根**,拥有经验的深度和厚度。不过*有这两方面的储备就够了吗?还不行。我们经常说一句话,“选择比努力更重要”,在关键时刻,方向和方式上的选择判断比具体的技术方法更加重要。一辆汽车无论发动机有多么的出色,如果说方向盘把握不住,或者方向盘打错了方向,那这辆车是要出事故的,小则剐蹭,大则翻车。很多公司或经营过程中的大型车祸现场,都是由方向问题上犯错误导致的。无论是团队的方向还是个人的方向,无论是品牌的方向还是文化的方向,这都需要认真地去分析判断做选择,这就需要一个特殊的系统,以分析力为**的判断系统。有了这个系统还不够,当领导要沟通,做品牌要传播,日常的组织工作需要协调,平时年初年尾还得开个大会。领导力的专业团队研究显示,一个管理者日常工作当中12种行为,有11种跟沟通交流和表达是密切相关的。所以情商低了不行,不会表达不行,没有沟通交流不行,这就需要一个特殊的系统来支撑,就是以逻辑力为基础的表达系统。那么有了以上四个系统就足够了吗?还不行。
评估是传达绩效期望的重要手段,定期评估可以明确传达组织期望和标准,同时了解员工的绩效状况和需要改进的方面,并提出建设性的反馈,帮助员工了解自己的不足之处,并制定改进计划。通过案例视频,赵老师告诉我们在传达绩效期望时应该要持续对话,当良师益友的角色,关注员工的个人发展需求。员工应如何完成重要的工作呢?1、评估员工目前的知识与技巧。2、评估过后,要界定他是否需要增加何种知识与技巧,才能成功达成重要的任务。赵承阁老师表示在传达绩效期望的过程中,管理者也应该关注自己的发展。只有通过他人和自己的发展,管理者才可以更好地实现有效的绩效管理。如何让一个人不去做一件事呢?制度的思路是让他不敢做情感的思路是让他不忍做,而文化的思路是让他不愿做。
我们在模仿别人的时候、复制别人的时候,还要因地制宜,具体情况具体分析,还要把普遍原理跟实际情况相结合,这个时候就需要以想象力为基础的创造系统。设计品牌离不开创造,设计流程离不开创造,设计人生离不开创造。甚至于准备一场晚宴,安排一次会议,也需要有一些创造力和想象力。当然了在创造过程中不是简单的拍脑门、异想天开,一定是先继承后发展,先学习别人的,然后再创造自己的。所以根据“帕累托法则”,真正的精彩都是80%的复制,再加上20%的创造,甚至于是99%的一般复制,再加上1%的关键点的创造,这都是可以的。好了,我们做一点总结,做理论研究是一条赛道,搞实际的产业是一条赛道,推广品牌是一条赛道,进行金融投资也是一条赛道。天下赛道非常多,三百六十行,行行出状元。但实际上在任何一个领域和赛道上,一个人要想成长进步走向成功的话,必须要认认真真地建立五个系统:一是以记忆力为**的经验系统;二是以理解力为**的知识系统;三是以分析力为**的判断系统;四是以逻辑力为**的表达系统。“优势唤醒,双向放大”是一个非常重要的沟通交流的规律,我们在平时安排讲座、安排互动传播的时候;名优沟通管理联系人
在一个被任意洗牌的社会,如果你的企业想追求成功,那么从现在就开始学习,顺应时代发展的趋势;信息化沟通管理那个正规
每个职场人都知道,我们在工作中是离不开PPT的!项目汇报要用PPT、产品发布要用PPT、工作交流要用PPT、述职竞岗要用PPT。但实际使用过程中又是什么样的呢?没开始做PPT之前,大概很多人的内心都是:这一回一定要做得漂漂亮亮的!PPT嘛,很简单啊!可是当真正要开始做PPT的时候,盯着电脑屏幕上空白的PPT页面发呆了许久,几个小时过去了,还在第一页改来改去。颜色不会搭,字体不会调……当绞尽脑汁,好不容易终于完成制作时,连自己也不由得感慨:做得太low了!这时才发现自己的PPT技能**停留在小白阶段。免为其难发给老板看,果然收到一顿批评:“你这PPT我看了***眼就没有想要继续看下去的兴趣,做的都是些什么啊!下次不要再让我看到这种毫无美感的PPT!”那么问题来了,怎么才能做好PPT呢?***的PPT需要通过更好的排版、配色、布局,以及图表等元素实现视觉化的表达,让观众对你的信息印象深刻,**提升沟通效率。信息化沟通管理那个正规