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    除此之外，传统企业曾经只能通过市场调研等固定且单向的方式去了解客户偏好，甚至不惜付费找第三方服务去了解目标用户，不但反馈周期长数据样本的真实性存疑，这种调研方式的性价比的确堪忧。但因有社交媒体的出现，企业能直接触达到客户并且直接抓取目标用户需求并及时做出调整，让企业少走不少弯路。那么，SCRM和CRM到底有什么差别?先来看这么一道“应用题”：如果你是商家，发现有两个用户在社交App上分别下单了一个1万块的商品，和一个1000块钱的产品，然而前者的粉丝数只有1000，后者的粉丝数却有1万，你能从中发现什么玄机？又该如何针对这两个用户所**的群体布局下一次的营销策略呢？图片来源：人人都是产品经理传统的CRM是将了解用户需求作为实现企业目标的手段之一，着重于让用户直接消费以达成销售目的。但这种链接在当下的社会环境中显得异常脆弱，用户已经对单向输出式的“强制消费”产生免*，维系客户的效果远不如前。所以说，CRM的管理对象只是单一的消费者，用户在交易过程中更像是一个只会掏钱的“工具人”。对比而言，SCRM就更以用户本身为**，侧重的是用户背后的社交网络价值，它能根据用户的交易数据和画像进行自动化分析，并贴上具体社会化标签。数字化营销SAAS工具，助您提升营销ROI。泉州多功能数字化营销SAAS工具诚信合作

    软件即服务的概念将成为渗透整个工业界的标准。2、变革将成常态，企业数字化转型成为长期持续的过程瞬息万变的数字化进程表明，数字化的大变革已在如火如荼地展开，并将长期持续。为了应对瞬息万变的技术与市场，不断推进数字化转型并**终迈向智能化运营，企业应当积极应对变化：聚焦对业务影响的关键点展开变革，对于变革效果仔细评估后迅速推广，扩大规模；主动适应、敢于尝试、保持好奇；建立灵活的企业**结构，乐于改变，不禁锢于传统产品、各自为政的部门、企业、行业和市场的框架。数字化时代的本质就是不断改变，所以企业也必须持续地变革。一次变革的完成也意味着另一次变革的开始。这一过程循环往复，永无止境。3、迈向拉动式经济，重构价值创造流程与生态体系数字技术的不断发展，也将催生商业模式乃至企业形态的根本性变化。当前业务模式的主流是推动式经济，这一模式下，企业试图预估需求，据此设计出标准化的硬件产品，再通过标准化的营销和分配方式将这些硬件产品推入市场。而拉动式经济的运作流程则恰好相反，客户需求这一拉动因素将成为主导：借助于低代码、物联网技术以及智能化的人机互动，企业可率先感知需求，甚至要早于客户自身的认识。厦门什么是数字化营销SAAS工具联系人借助SAAS平台，实现营销资源的优化配置。

    想要弄清什么是SCRM，看这篇文章就够了！本文将从SCRM与CRM的区别、SCRM的功能、好用的SCRM工具、SCRM四大**新趋势4个方面为大家带来解答。做营销的人一定都听过CRM（CustomerRelationshipManagement客户关系管理）系统，但SCRM未必人人都知道。为什么会比CRM多了一个“S”？它们之间的差异在哪？作为企业到底该如何选择适合自身业务的数字化营销管理系统呢？01SCRM？CRM？傻傻分不清楚！想要知道CRM和SCRM的区别，首先就要明确到底什么是SCRM。SCRM翻译后的全程是：SocialCustomerRelationshipManagement，可以看到这里的“S”原来是“Social”，也就是“社交”的意思。尽管只是多了一个S，却将原先CRM呈现的客户管理行为转移到了社交场景上，这在很大程度上改变了原先CRM的运营模式。SCRM中的“social”主要体现在：社会化媒体的营销和社会化企业协作。移动互联网及其设备普及与兴起，是其中必不可少的原因，移动智能设备促进了人与人之间的交流与连接，尤其随着社会化媒体的诞***展，让越来越多的消费群体沉淀在社交媒体中，这也随之改变了企业对于客户管理的方式。从传统的企业与客户一对一的互动关系，演变成了现如今客户之间、客户与企业之间错综复杂的交互方式。

    引流是什么，通俗的说法就是获客，通过一定方法和手段吸引更多消费者来购买自己产品或者服务。要想成功引流，离不开两个方面，一是引起共鸣，调动用户情绪，让用户产生关注的吸引力。二是满足用户需求，例如干货，例如优惠等。而引流就要掌握对方法，毕竟精细引流才是我们目标，无效僵尸粉只是浪费时间而已。对于精细引流，我们有14年的经验，目前日均精细引流**稳定50+，***就给大家分享一些实用经验。如果分享内容对你有帮助，欢迎收藏点赞哦~其实只要说到引流获客，都非常推荐知乎平台，除了知乎平台天然的信任背书和质量流量外，知乎内容优势更是不容忽略，***的出圈能力和长尾效应，助力收割全站流量也不是不可能。今年我们公司拿了知乎**商业化代理，我们也一直在研究知乎的引流获客方法，目前日均引流**可以达到50+。另外，针对知乎引流，我们研究一套比较**引流的方法，同时我们整理了大量知乎引流资料（包含知+、知乎信息流，知乎运营算法指南、知乎好物、知乎行业解决方案，以及***案例）。这是我们花了近半年，结合内部私密培训精心整理出来的，能帮助大家系统性指导引流，实操性很强，而且很多是知乎官方资料，指导性**性更强。✅想要知乎运营资料包的同学。数字化营销SAAS工具，让您的营销活动更具竞争力。

    缺乏数字化转型文化。企业在推进数字化转型过程中，并没有赋予企业文化新的数字化内涵，这样没有充分准备的开始会带来后续一系列强大阻力，进而导致企业数字化转型的失败。3、价值难现，投入无法持续转型价值的释放与衡量。数字化转型不是单纯的信息化或IT转型，而是涉及企业全业务、跨职能的系统性**工程。企业只有***部署、系统深入才能**大化解锁和释放数字价值。数字化转型的系统性，使得数字化投资见效慢、周期长，而企业又往往急于见到成效，用传统的绩效指标衡量转型效果，没有根据企业实际情况与部署计划配套针对性的评估体系，难以对数字化转型进程与价值做到阶段性、渐进式的评估。在这种情况下，短期内企业会觉得数字化部署“失灵”，数字化价值常常受到管理层的质疑，数字化投资持续性弱，形成恶性循环。4、技术难寻，没有合适平台没有合适的技术平台。在企业数字化转型上，业务需求快速多变，新技术层出不穷，所以所采购的数字化系统是需要稳定扩展与平滑演进的。对于那些传统封闭的系统或平台会严重阻碍数字化转型。并且这样一个笨重、呆板的技术平台，也难以敏捷、快速响应数字经济时代的客户需求。拥有统一架构的企业PaaS平台是关键。数字化营销SAAS工具，为您提供一站式的营销解决方案。厦门国产数字化营销SAAS工具共同合作

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    并对销售管理、部门协同、销售技能提升、营销自动化方面有着完善的功能支持。（3）探马SCRM基于企业微信，为销售主导型的企业提供【获客-转化-交易-运营】全流程的解决方案。（4）艾客SCRM旗下产品矩阵包括“艾客企业微信SCRM”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“内容素材捕手“全域营销方案”“智能数据风控“等。**业务是艾客SCRM——全网私域流量智能营销平台。（5）致趣百川SCRM聚焦于科技、医疗、工业制造业等B2B行业，一站式营销云包含SCRM(社交营销)、CMS(内容管理)、EMA(活动管理)、CDP(**平台)、MA(营销自动化)等产品模块。（6）微盛微盛企微助手是基于企业微信的营销型SCRM解决方案，集客户运营、营销获客、企微SCRM、会话存档4大能力，助力企业私域流量运营。（7）微伴助手微伴助手是基于企业微信的数字化运营管理平台，为企业提供智能营销、销售、服务为一体的数字化解决方案。（8）群脉SCRM全渠道获取客户，一站式SCRM平台，打破线上线下销售障碍，为企业生产、运营、市场、销售、服务等全生命周期经营客户提供一整套解决方案。（9）小裂变SCRM小裂变SCRM—帮助企业搭建集全渠道追踪、引流获客、运营留存、成交转化、客户管理于一体的私域增长闭环系统。。泉州多功能数字化营销SAAS工具诚信合作