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SCRM厂商就必须整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能,从单一的SaaS软件向PaaS平台转型。(图注:CRM/SCRM/CDP/DMP的区别)第二,AI+自动化成为SCRM**要素。人工智能技术的发展,是2022年营销技术市场**大的变量。在经过过去几年的数据沉淀与运营实践之后,以数据为养分的AI,正在嵌入数据分析、聊天机器人、营销自动化等环节,赋能于更多的营销场景。与此同时,“SCRM营销自动化”成为一个新的热门组合。对于企业来说,私域运营**大的问题不**是工具的升级,**重要的是缺乏懂运营、会软件、能分析的人才。这一点从目前行业**火的代运营服务商生态就可见一斑。据不完全统计,在进行私域运营的品牌/商户中,有超过一半的企业使用过代运营服务。因此,营销自动化也是厂商满足代运营需求的必然措施。第三,私域从微信生态向短视频平台延伸。据艾瑞发布的《**商户私域布局洞察研究报告》显示,2022年品牌私域运营渠道的布局,仍然以微信生态为***位,但与第二名支付宝生态、第三名抖音/快手等短视频平台之间的差距在缩小。特别是抖音在今年推出小程序、企业自播等策略,显示了其对私域的布局和野心。而短视频平台的质量内容和kol效应,还有很大的场景潜力。第四。厦门购买数字化营销SAAS工具常见问题数字化营销SAAS工具,让您的营销活动更具竞争力。

什么是数字化?什么是信息化?很多人把这2个概念经常混为一谈,这里给大家举个例子,你就明白了~以***做为例子:“信息化”:买个体重秤,每天量体重,体重秤显示的数值,就是信息化。“数字化”:不*记录体重,还记录你所有生理数据,模拟一个“数字化”的你,然后根据算法,给你一套针对性的***方案。这就是数字化。再举个工作中的例子:“信息化”可理解为:是用电脑或者手机上的各类软件来替代传统工作。举个例子,过去入职需要填写一个入职申请表,而现在手机扫码打字即可。“数字化”就是将工作过程进行数字量化,例如工作时长、产出等等,方便寻找更优方案。举个例子,通过系统将不同人员的工时和产出进行记录,对比出更好的员工,从而分析他的工作方法。了解了上述概念后,后面讲的内容,你就更易于理解了~下面给大家系统性讲解:企业数字化转型到底是什么?企业为什么需要数字化转型?以及该如何实现数字化转型。一、什么是数字化转型?数字化转型是近年来,很多企业老生常谈的话题。那么听了这么多数字化转型的故事,你对其真正了解多少呢?下面我就数字化转型的背景、以及多个示例的讲解,带你深入理解“数字化转型”这一概念。(为防后续找不到。
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