根据静府办告【2022】131号和区民政局的工作通知，依据《2022年上海市静安区全面推进营商环境建设的工作计划》的文件精神，推行个人政务服务“社区就近办”，推动**办事项居委会延伸，各街镇需启动社区事务受理服务中心延伸服务工作，现***街道社区事务受理中心需为辖区内居委会（*个）各配备双屏一体机一台。上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口设备配置模块：产品类型：双屏一体机。显示屏：双屏（每个屏幕不低于13英寸），双屏都带触摸功能；液晶屏分辨率：不低于1920*1080；主机配置：CPU不低于双核四线程、2GHz、3MB缓存，内存不低于4G，硬盘不低于128G；摄像头（视频通话、人脸识别）：单目不低于200万摄像头；带身份证读卡器：具备离线身份证阅览器功能；含高拍仪（支持远程文件上传功能）：不低于500万像素，A4幅面；内置社保卡读取器；含扬声器：内置保真扬声器;设备接口：不少于1个HDMI2.0，1个USB2.0，1个USB3.0,1个100Mbps以太口，DC（12V）电源，以上所有模块一体成型。须和**区社区事务受理服务中心延伸服务3.0系统谦容对接。原本只是来社区咨询一下，没想到当场就办好了，免去了我跑来跑去的麻烦，太方便了！”远程帮办真好用。江西虚拟窗口远程帮办供应商
“静邻帮办”轻松办！退休人员大病、住院给付受理如何查询保障金发放情况？如何办理直接给付申请登记？凡参加“退休住院计划”且在保障有效期内的本市退休人员可以办理，也可以办理《退休人员大病、住院给付受理》给付单补打印，具体情况都可以在居委会通过“静邻帮办”线上咨询受理中心工作人员。记得带上身份证、本人实名制银行卡（养老金账户）、住院发票原件、出院小结原件、如果是减负人员需提供住院费用清单原件。“静邻帮办”让你在“家门口”轻松办理让广大居民享受到政务服务的高效化、智能化和便利化！途悠信息为您提供便利化远程帮办的后台技术支撑服务。山东个人政务虚拟远程帮办服务远程帮办包括：本区帮办，跨区帮办，跨省帮办。
随着现代科技迅速发展，高效已经成为一种工作和生活的“标配”，提高政务服务的工作效率，也是整个社会快速进步的一大推手。同时，系统的安全性也可以通过各种手段得以保证，这样才能推动政务服务简政放权地发展，打破信息孤岛，加快信息共享与传递，让人民办事流程更加简单，不再需要各种奇葩的证明和繁琐的手续，不用多次流转于各个办事部门，减少办事双方的时间和精力，尤其是为办事**提供舒适简单的办事环境，节省办事**的时间精力。福建南平“远程帮办”建设完成后，能够进一步将政务服务的时间和空间进行延伸，尤其是空间的延伸，从区县物理大厅延伸至各个乡镇网络覆盖的区域，不再受大厅这个空间约束，满足了现代人移动办公的迫切需求。同时，根据目前以及今后科技发展趋势分析，远程办事也将成为必然的趋势。
远程“窗口”进居委会静安区居民在家门口能办141项+，就医记录册要更换新的，高龄老人想申请长护险，想查询个人婚姻档案等信息……141与市民息息相关的“一网通办”个人政务，居住在静安区的居民们只要跑趟居委会，就能通过远程系统，直接对接社区事务受理服务中心，按操作规程完成事务办理。在上海途悠信息科技有限公司的技术支撑下，结合受理中心业务系统，静安区作为全市试点个人政务远程虚拟窗口服务模式的区，正推动个人政务服务向居委会延伸，至今年3月，这一模式实现14个街镇、246个居委会全覆盖，让居民在家门口就能办成“大事小事”。上海途悠信息科技有限公司提供统一的远程帮办API接口，用于对接上海以及各省市的远程帮办服务。
远程帮办系统业务流程：①排队等候：各区乡镇便民服务中心都可以通过远程视频办事系统进行业务办理，所以，可能会出现多个便民服务中心同时向区县政务服务中心进行远程视频办事请求，所以需要进行排队，按照办事人员成功登录远程视频办事系统的时间先后顺序进行排队。②视频办事：远程视频办事用于办事人员与政务服务中心工作人员视频沟通，政务服务中心工作人员进行远程读卡、远程拍照、远程推送等，方便政务服务中心的工作人员对办事人员的材料进行审核。③材料提交：对于办事资格和材料审核通过的事项，便民服务中心帮办人员帮助服务中心办事人员整理和归档，材料原件和返回件可委托便民服务中心跑腿，提交到便民服务中心。④信息确认：远程材料提交后，工作人员协助在业务受理系统中录入办事申请信息，然后需要远端确认信息录入是否正确，待确认后，办事人员将申请事项录入完成。⑤受理完成：当场可以办结的事项，办事人员提交好材料即受理完成，需要拿回返回件的事项，政务服务中心工作人员应告知办事人员可以前来便民服务中心取走返回件日期（由便民服务中心工作人员取回政务服务中心的返回件）。上海途悠信息为浙江省宁波市海曙区“可视远程帮办”平台搭建。新疆便民中心远程帮办硬件
远程帮办都用什么机器？上海途悠信息提供的简易款六合一双屏一体机，综合款一体机。江西虚拟窗口远程帮办供应商
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