福建省三明市与上海市杨浦区、虹口区签订政务服务“跨省通办”合作协议---4月18日至19日,发改委、行政服务中心管委会组团赴上海考察学习。考察团一行先后参观了浦东新区、杨浦区、虹口区、嘉定区等四个区的城市运行管理中心、企业服务中心、行政服务中心等,深入了解“一网通办”“一窗通办”“一码通办”“一业一证”“好办快办”等政务服务创新经验做法,并深入部分街道社区事务受理服务中心了解24小时自助服务、"跨省通办"自助服务等情况。在考察过程中,三明市行政服务中心管委会分别与杨浦区、虹口区行政服务中心签订了政务服务“跨省通办”合作协议。自5月起,三明市与杨浦区、虹口区正式建立政务服务“跨省通办”合作伙伴关系。合作协议的签订,将推动“标准统一、互相授权、异地受理、远程办理、协同联动”政务服务新模式的有效落实,实现两地企业和**“就近办理、一次办成”,进一步提升两地企业**办事满意度和获得感。下一步,市行政服务中心管委会将以此次考察为契机,学习借鉴上海市政务服务方面的先进经验做法,不断深化两地在政务服务领域的交流合作,提升我市政务服务整体水平,不断优化营商环境。远程帮办可以跨省,跨区,可以跨条线,跨部门服务,上海途悠信息一直致力为各委办局提供相关接口服务工作。浙江社保远程帮办报价
上海市静安区石门二路街道社区事务受理服务中心围绕加快推动数字化转型工作,拓展便民服务应用场景,扎扎实实为**办实事。通过数字化技术手段,将传统的线下纸质样表转化为线上电子样表,采用上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办进行踏实落地工作,根据条线和办理事项进行分类显示,字体可根据需要放大,对广大老年办事居民十分友好。同时,中心工作人员还能通过管理平台对所有样表进行实时更新,进一步实现无纸化办公,为办事居民带来更智能的办事体验。上海各区行政服务中心远程帮办设备有了远程帮办服务,百姓感觉方便快捷多啦。
随着现代科技迅速发展,高效已经成为一种工作和生活的“标配”,提高政务服务的工作效率,也是整个社会快速进步的一大推手。同时,系统的安全性也可以通过各种手段得以保证,这样才能推动政务服务简政放权地发展,打破信息孤岛,加快信息共享与传递,让人民办事流程更加简单,不再需要各种奇葩的证明和繁琐的手续,不用多次流转于各个办事部门,减少办事双方的时间和精力,尤其是为办事**提供舒适简单的办事环境,节省办事**的时间精力。福建南平“远程帮办”建设完成后,能够进一步将政务服务的时间和空间进行延伸,尤其是空间的延伸,从区县物理大厅延伸至各个乡镇网络覆盖的区域,不再受大厅这个空间约束,满足了现代人移动办公的迫切需求。同时,根据目前以及今后科技发展趋势分析,远程办事也将成为必然的趋势。
南平地处福建省北部、闽江源头,位于闽、浙、赣三省交界处,俗称“闽北”,下辖二区三市五县,人口319万人,面积2.63万平方公里。我市下辖2个市辖区、3个县级市、5个县,有43个乡、72个镇、24个街道、281个社区、1636个村。目前在市级和各区县设有政务服务中心,在各乡镇(街道)设有便民服务中心。市、区县政务服务中心几乎涵盖了个人和企业的所有政务服务事项,每天都要接待大量办事**,特别是有不少人需要从各个乡、镇、街道长途跋涉前来办事。每次**办事加上往返路途往往需要花费一天时间。便民服务中心可办理事项不多,**办事便捷性不高,而自助一体机只能够提供准入条件不复杂的业务和查询类业务,只占所有事项的一小部分。另外便民服务中心工作人员对在市、区县的企业和**大部分业务不熟悉,也造成事项下沉便民服务中心的难度大,难以推进。远程帮办双屏一体机应运而生,它小巧轻便,放置便民服务中心,**简单操作,即可办理市、区县政务服务中心业务,再也不用翻山越岭跑过去,短短20分钟内就办理完成了,为民造福。上海途悠信息为浙江省宁波市海曙区“可视远程帮办”平台搭建。
上海途悠信息科技有限公司提供的“远程帮办”系统的早期建设原则如下:① 统一设计原则---统筹规划和统一设计数据系统。 ②稳定性原则---数据系统的数据结构设计要具有扩充性,从而适应业务的变化,保证数据系统的稳定性。③先进性原则---系统构成采用成熟、具有国内先进水平,并符合国际发展趋势的技术和设备。④高可靠/高安全性原则---系统设计中充分考虑护成本。⑤标准化原则---遵守国家与省、市相关信息系统建设的统一标准。⑥适用性原则---充分利用目前的基础环境、硬件设施,在满足应用需求的前提下,尽量降低建设成本,避免重复投资。⑦可扩展性原则---信息系统设计考虑到业务未来发展的需要,尽可能设计得简明,降低各功能模块的耦合度,并充分考虑兼容性。⑧操作/维护的易用性原则---设计和开发的系统符合实际情况,满足使用需要,充分考虑业务人员的操作习惯和行业习惯,易于操作,界面友好,方便实用。上海途悠信息科技有限公司,从事政务服务领域十多年。甘肃远程帮办系统
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