南平地处福建省北部、闽江源头,位于闽、浙、赣三省交界处,俗称“闽北”,下辖二区三市五县,人口319万人,面积2.63万平方公里。我市下辖2个市辖区、3个县级市、5个县,有43个乡、72个镇、24个街道、281个社区、1636个村。目前在市级和各区县设有政务服务中心,在各乡镇(街道)设有便民服务中心。市、区县政务服务中心几乎涵盖了个人和企业的所有政务服务事项,每天都要接待大量办事**,特别是有不少人需要从各个乡、镇、街道长途跋涉前来办事。每次**办事加上往返路途往往需要花费一天时间。便民服务中心可办理事项不多,**办事便捷性不高,而自助一体机只能够提供准入条件不复杂的业务和查询类业务,只占所有事项的一小部分。另外便民服务中心工作人员对在市、区县的企业和**大部分业务不熟悉,也造成事项下沉便民服务中心的难度大,难以推进。远程帮办双屏一体机应运而生,它小巧轻便,放置便民服务中心,**简单操作,即可办理市、区县政务服务中心业务,再也不用翻山越岭跑过去,短短20分钟内就办理完成了,为民造福。静安区居民可以跨区办理青浦区业务, 青浦区居民可以通过本地居委会办理静安区的相关业务。浙江市场监督管理局远程帮办通信
上海市静安区石门二路街道社区事务受理服务中心围绕加快推动数字化转型工作,拓展便民服务应用场景,扎扎实实为**办实事。通过数字化技术手段,将传统的线下纸质样表转化为线上电子样表,采用上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办进行踏实落地工作,根据条线和办理事项进行分类显示,字体可根据需要放大,对广大老年办事居民十分友好。同时,中心工作人员还能通过管理平台对所有样表进行实时更新,进一步实现无纸化办公,为办事居民带来更智能的办事体验。海南总工会远程帮办硬件跨省通办哪家服务好?
为进一步提升广大居民的办事体验,近日,上海市静安区石门二路街道社区事务受理服务中心在全市S推智能样表推送功能,很好地解决了办事居民填写各类表单时的困扰。周女士来到受理中心办理退休手续。工作人员在核对了周女士提交的申请材料后,请其本人填写《养老金申领表》和《领取养老金方式确认表》,并签字确认。正当周女士想咨询工作人员具体填写细节时,工作人员已经将评价器界面切换至样表推送界面,为周女士直观地呈现出这两张表格的填写模板。对此周女士颇感欣喜,“以前来受理中心办理业务,填表的时候,经常会遇到各种不确定的地方需要一个个问工作人员,费时又费力。现在,有了这个新功能,就可以轻松搞定所有表格了。”为周女士办理退休的工作人员陆小姐也表示,“以前在办理业务的过程中,居民填写表格环节往往需要花费大量时间,尤其是老年居民,有时要填写几遍才能填对。如今有了智能样表推送功能,缩短了居民填写表格的时间,同时填好的表格也更规范更整洁了,提高了办事效率,缩短了后续居民的排队等待时间,获得了居民的一致好评。”该样表推送服务由我司上海途悠信息科技有限公司提供的后台技术服务支撑工作。
上海途悠信息提供的远程帮办后台服务工作,具体可以办理哪些个人政务事项呢?清单信息如下:失业登记(本市户籍)、失业登记(非本市户籍)、失业登记退出(非本市户籍)、办理《就业创业证》补办初审(本市户籍)、灵活就业登记个人信息查询(非本市户籍)、就业困难人员申请、灵活就业登记、退出灵活就业登记、个体工商户业主就业登记、个体工商户业主歇业登记、就业困难人员退出申请、低收入农户就业补贴申请、申请延长领取失业保险金、失业补助金登记、失业补助金(农民职工)登记、失业补助医疗补助金申请、申请失业丧劳特困医疗补助。途悠信息提供的远程帮办简易款一体机,适合空间比较小的地方配置。
上海途悠信息科技有限公司研发“个人远程帮办虚拟窗口”产品的背景讲述:为方便办事**就近到街镇办事处或居委会,即可进行办事咨询或事项办理。居委会工作人员也可上门代办等社区事务受理延伸的场景,在移动端建设远程取叫号及办事功能,让不方便前往街镇办事处或居委会进行事项办理或咨询的办事**随时随地咨询/办理事项,切实地让服务实现时间和空间的延伸,解决服务一公里问题。社区事务受理与各条线部门、省市区多级一网通办、街镇村居的基层信息化,都有很多联系,因此上海途悠信息提供的个人远程帮办虚拟窗口系统已与社区事务受理系统、居委会综合管理平台以及信息资源共享交换平台对接。同时也为提升街镇社区事务受理领域区级运管能力,建立社区事务管理子平台,重点解决针对受理中心综合前台的绩效考核问题和针对街镇运管中心的数据统计分析展示问题,覆盖大、中、小屏的数据展示以及针对服务延伸的管理。海曙区“可视远程帮办“1个区级云办中心+17个便民中心+288个延伸点的三级远程视频帮办。重庆乡镇街道远程帮办互动视频
远程帮办两端连接,一端连着企业或者**,一端连接社区事务受理服务中心、区行政服务中心等。浙江市场监督管理局远程帮办通信
跨区帮办---为进一步深化与落实“方便**少跑路,数据多跑路。”真正方便**就近办理个人政务等相关业务,近期上海市民政局正在安排远程帮办中的“跨区帮办”,实现**可以跨区办理相关业务,例如:本区居民(静安区)在居委会可以选择本区(静安)受理中心进行视频,也可以点击选择青浦区对应的受理中心,由青浦区受理中心进行远程帮办相关窗口业务。上海途悠信息提供远程帮办中间件与青浦区的排队叫号系统进行对接,协助**完成跨区远程帮办的多项业务。浙江市场监督管理局远程帮办通信
上海途悠信息科技有限公司主要经营范围是传媒、广电,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下排队叫号系统,智慧政务,远程帮办,虚拟政务大厅深受客户的喜爱。公司秉持诚信为本的经营理念,在传媒、广电深耕多年,以技术为先导,以自主产品为重点,发挥人才优势,打造传媒、广电良好品牌。上海途悠信息科技秉承“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念,全力打造公司的重点竞争力。