排队叫号系统系统配置主要包括如下几个模块：触摸取号机、叫号器（呼叫器）、液晶显示一体机、语音系统、控制管理软件、信息发布系统组成。叫号软件在功能应用方面基既能满足排队叫号数据显示，同时也可以实现信息发布内容显示，可实现文字、图片、视频、文档、直播流媒体、音频、排队叫号数据等媒体格式，在显示方面可实现分屏分屏多区域显示。我们上海途悠的智能排队叫号系统支持多种取号方式：身份证取号，手机号取号，社保卡取号，电子证照取号，人脸取号，随身码取号，分时段取号量限制，普通取号，优待取号等。其中触摸取号机分四类：一类单屏取号机，台式取号机为基础款；双屏区号机可拓展一网通办业务展示；第三类是取号平板适用于大厅空间较大，另外还有手持式取号机，方便工作人员主动上前操作。液晶显示屏目前分为三大类：LED窗口屏，玻璃窗口屏，彩色窗口屏，和综合显示屏。彩色显示屏为主流产品，玻璃窗口显示屏更高级，适合明亮新大厅。墨水窗口显示屏主打低碳环保理念，综合显示屏主要用于叫号情况，同事嫩对屏幕进行区域分割，利用富余的空间进行公告展示和宣传片播放等。上海途悠信息系统的智能排队叫号系统，占据上海市各街镇受理中心总业务量70%以上，规模名列前茅。福州便民中心排队叫号
上海途悠信息智能排队叫号的系统应用领域一直处于上海领跑在先，我们经历了由一般的排队叫号到现在的智慧大厅智能引导系统，从依靠物理结构的简单叫号到软件智能化的迭代升级，在此期间积累了十多年的丰富经验。上海途悠信息公司拥有成熟的系统和强大的开发团队及运维团队，业务辐射至全国各地做出小小四五百家街道受理中心（便民中心）以及省市的行政服务中心（政务服务中心）、医院排队系统、人才中心、社保中心、城乡建设委员会。湖南社保中心排队叫号依照上海途悠信息的集中智能排队系统为信息基座，通过窗口好差评服务，让百姓更满意。
当前由于患者众多，在患者就诊过程中，患者需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得患者处于不停的等待状态，实施排队管理系统后，患者只要拿到派号单，就无须在就诊室前排队等候，患者可以在医院的大厅中等候音觉和视觉的提示，然后前去就诊，这也体现了医院爱护患者的良好意愿，提高了医院服务的质量。减少患者的等待时间实施了排队叫号系统后，由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计算机和硬件控制，缩短了患者的排队时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。杜绝诊室的纷乱现象在过去，一旦到就诊高峰期，患者为了早一点看上病，患者或患者的家属不停在就诊室和候诊区之间走来走去，这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱，不仅影响了医生的工作，也给医院的导诊护士增加了工作量，给患者造成了不必要的麻烦。
使用排队管理系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探望，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也能给医生创造一个良好的工作环境。为医院有关决策提供依据系统由于提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看医生的就诊情况，以及每位医生的看病时间，为医院相关决策提供依据。增加对医生的考核依据系统综合统计报表打印了每位医生的就诊患者的个数，就诊成功的个数，总的就诊时间，平均每个患者的就诊时间，这也是考核医生成绩的一个重要依据，可以为医院的管理提供一部分数据。上海途悠信息智能排队叫号系统，可以协助自然资源确权中心办理多项业务事项。
上海途悠信息智能分诊叫号系统：1）的分诊规则库，支持优先、复诊、过号、迟到等的规则设置；2）支持分时段预约就诊；系统支持针对特殊类患者自动优先功能，并具备设定优先间隔功能。3）支持是否签到、是否重排、是否锁定设置，支持排序规则、时段配置、地址、队列类 型、叫号方式、提前签到、是否预约等的配置；4）系统须实现全自动形成队列、人工报到形成队列（患者自助报到、护士操作报到）以及自动及人工混合报到三种模式； 5）支持一对多（单个医生看诊多个队列）和多对一（多个医生看诊同一个队列）叫号模式；6）支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队叫号模式；7）支持当日挂号与预约患者混合排队模式，预约患者在预约时段内优先就诊。9）系统具备停诊或者未开诊时自动切换到指定界面的功能。10）系统支持诊室门口屏支持电子健康卡、挂号单等扫码签到；11）系统应具备统计普通患者、优先患者平均候诊时间的功能，并可导出报表。12）系统可提供桌面硬件呼叫器。13）使用 https 加密协议作为通讯协议；支持分时段预约叫号；支持扩展小程序定位签到、 候诊查询； 14）叫号操作后，诊室屏、综合候诊屏的响应时间小于 1 秒。途悠信息智能排队叫号系统，拥有国内多项证书，软件著作权，CMMI认证，****等证书。南京排队叫号服务商
途悠信息的互联网预约排队管理系统包括：微信小程序排队预约，微信公众号排队预约，智慧中心网厅排队预约。福州便民中心排队叫号
上海途悠信息-------智能排队叫号系统硬件设备上海途悠信息智能排队叫号系统提供如下主要硬件设备：双屏立式取号机：立式金属机柜；17寸电容触摸屏及22寸液晶屏；热敏打印机带自动切纸、30mm；工控主机，I3处理器；内存DDR32G，60G固态硬盘；集成声卡网卡显卡；一并口4串口，4USB口；含红外双目摄像头，身份证读卡器，二维码扫描抢。台式取号机：（横屏），台式双面15″；工控液晶屏、电阻触摸屏、外带热敏打印机带自动切纸、工控主机，外带身份证读卡器；凌动主板，2G内存，32G固态硬盘，外置身份证读卡器，热敏打印机。评价器：CPU4核,1.3G，RAM4GB，内存32GB，操作系统Android6.0，触摸屏10点电容式触摸，LCD屏10.1"高清IPS屏分辨率1230*300对比度300、屏幕比例16：9亮度250cdm2(比较低亮度)，不含内置电池，支持无线和有线。302.11b/g/n，喇叭2*1W摄像头前置200W福州便民中心排队叫号
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