镇江无人超市调整

    之前，无人零售曾是国内的创投圈的明星赛道。2016年阿里巴巴提出“新零售”概念后，许多勇于创新的零售企业纷纷加入了线上线下融合的风潮，这一概念的兴起同时，无人零售受到资本市场的追捧，整个行业迅速成为投资风口，也涌现出了每日优鲜便利购、果小美、猩便利、缤果盒子等一批明星创业企业。而巨头们也没有闲着，阿里巴巴关注技术赋能，让实体零售企业的运营在技术的赋能下，帮助完成成本和效率的优化。腾讯也提出“八个战术”，用于提升在店铺选址、营销触达、人脸识别、动线分析、电子价签、成本降低、自重感应，自助收银等方面的体验。京东直接亲自下场，在全国开了40多家京东X无人超市，据称到去年底雄安店的日均营业额已经突破了3万元。而随着2020年爆发，“无接触”成为很多消费者购物时优先考虑的因素之一，从而产生很多新的长久性的消费行为改变，无人零售有了新的突破契机。元气森林、711等新线品牌主打数据决策、会员营销等线上线下综合经营的策略，这对老牌快消、零售形了强大的心理震撼，形成了非常大的同侪压力，使得线量的争夺暗流涌动。无人售卖是集线下售卖加流量获取一体的方案，其中的自动售卖机路线。无人超市售后服务找谁？镇江无人超市调整

    为了满足现有客户的需求并挖掘更多的需求商机，必须要将产品品类延伸，进而提升日商与坪效。当然，无人便利店需要有线下仓与线上仓的供应链管控能力，才能真正实现全渠道管理。图：2018年样本便利店线上线下占比（数据来源：2018CCFA便利店调研）强化商品力与运营力，传统便利店是无人便利店比较好的老师零售的本质始终离不开商品与服务。零售原本就是买货卖货，即简单又复杂。简单的是流程简单；复杂的是买什么样的货，如何高效地配送到位，如何高效地卖出去，如何经济地触达消费者，如何满足多变的消费者需求，如何做到比价廉更重要的“物美”等等。特别是从互联网科技行业加入的创业者，首先就得强化供应链管理与商品管理能力，这是做便利店的基础。从单品管理到鲜度管理，无人便利店应大力向传统便利店的学习与借鉴，用技术的手段把传统便利店的做法或管理固化下来。在数字时代，人还是不可靠的，唯有系统与机器设备是靠谱的。这也是无人便利店未来的魅力与优势所在。一切烧钱的无效运营都是耍流氓。另外无人便利店不是自动贩卖柜，真正的无人便利店或者叫智慧便利店，不仅是传统便利店的升级版本，更是创造新型的便利店业态。商品品类与服务是创新的焦点。MH无人超市生产厂家无人便利店之所以能做到无人值守，背后的管理和服务**。

    理货、上架、盘点、录入、清洁）等这些工作都无法摆脱人工。这些操作技术没办法解决，只能靠人工，这跟传统便利店比只是店面上少了一个店员而已。因此，可以看出无人便利店在成本上，可能并不会比传统便利店省下多少钱，可能还要花的更多也说不定。第三，是用户需求问题。进过便利店的人都知道，虽说便利店门店小，但是种类也很多，如果碰上找不到的商品，一问店员就马上能解决，那要是换成无人便利店能这么快速的解决吗？当然，有耐心的可以慢慢找，直到找到为止，但是如果没有耐心的反而会觉得还不如去传统便利店。在无人便利店价格没有优势的前提下，一旦用户体验不好，自然对于无人便利店的需求也会降低。第四，是诚信和货损问题。在无人便利店会不会更容易出现有人偷东西的行为？在消费者诚信意识不足的现状下，无人便利店无法杜绝商品以及漏付等情况。虽说新型的无人售货店则通过技术防止了逃单的现象，但是还是被发现仍存在漏洞。之前就有媒体报道，在EasyGo的商店里，如果两人同行，其中一人买了商品结算开了门，另一个拿了商品没付钱的顾客，便可趁机出门。因此，可以看出无人便利店面临诚信道德素养的挑战。

    还有一个就是各个学校、大工厂、工业园、大公司、大型体育场馆等内部人员密集场所又相对封闭的地方，内部有需求又没有太多外来商店的竞争，也是投放自动售货机的好场所。自动售货机其他特殊的商品，可能要具体问题具体分析，比如卖某些单品或特殊的商品。就拿卖奶制品的自动售货机来说吧，投放到中小学是很好的选择，投放到别的场所一般都不咋地。道理很简单，儿童更需要奶制品。卖果盘、小面包、便当等商品的自动售货机，投放到大型写字楼商务楼比较合适，很多小资白领会是很有消费力的群体。自动售货机由于今年特殊的情况，大家都不再喜欢去人员密集的大商场，在小区投放自动售货机售卖柴米油盐酱醋、蔬菜、生鲜火热起来，要知道前些年小区运营自动售货机很少有成功的。因为小区是个特殊场所，白天年轻人都去上班了，家里留的老人对快消品没费力疲乏且他们对商品价格非常敏感，为了省几毛钱抢鸡蛋能把大商场的门挤坏了，很少会光顾自动售货机。晚上年轻人拖着疲乏的身体回到家也很难有心情去机器上买东西。**这么一折腾，反而让社区自动售货机火热起来。自动售货机总之，考虑好了“卖什么”、“在哪里卖”、“卖给谁”这三个问题，运营自动售货机离成功就不远了。只要突破技术瓶颈，无人零售发展前景广阔.

    场景论）新零售的是人、货、场的关系管理。移动互联网让消费突破了时间和场景的限制，5G物联网时代更是让信息随心所至，所见即所得，消费愈发碎片化、场景化。未来零售更多地是场景零售。无人便利店更是如此。无人便利店本质还是满足便利与及时消费的微型商超，是一种零售小业态。它有其适应自身的场景，比如交通枢纽站高铁、机场等、高校、智慧园区、办公写字楼等。这些场景下，消费者喜欢轻松便捷、无拘无束地消费，同时能满足应急快捷消费，也能放松下心情。这些场景下，人员素质较高，舆论责任感强。很多无人便利店开在闹市街边或小区居民区或马路边。由于人员素质参差不齐，人员对价格敏感度以及对无人技术的熟悉程度不一样，市场局面很难打开，因此这些场景不适合开无人便利店。无人便利店≠对任何人兜售商品（人群定位）无人便利店作为零售新物种，科技零售的发展方向之一，它的受众也是有局限的。当前主要人群集中在80，90后的上班族。这帮年轻人愿意尝新，喜欢自由消费。因此无人便利店的消费群体定位要清晰，不是消费者通吃。目前中国人口结构逐渐呈哑铃状，80，90后人群占总人数将近三分一。这是一个庞大的市场。无人便利在选址、商品选择、店面设计。24小时经营，有人无人自主切换，降低运营成本。品质无人超市点位投放

关于无人售货机你必须知道的这些知识！镇江无人超市调整

    门店运营还需要订货管理、仓储配送、商品陈列管理、上架管理、新品促销管理、临期管理、盘点管理、消费者行为数据管理，市调管理等诸多环节。无人便利店在这些管理上比传统便利店更智慧才能体现出新物种的先进性。如果无人店解决了收银的智能化，那只是完成了智慧门店一小步，何来门店效率的提升？何来先进性？实际上，现有不少无人门店，除解放收银员外，其他很多环节反而比传统零售增加了更多的人力，因此所谓的“无人店省人力，投入少”就是一个伪命题。图：2018年样本便利店企业的费用支出比例（数据来源：2018CCFA便利店调研）无人便利店≠科技至上（互联网/IT企业不懂零售?）无论是新零售、智慧零售还是传统零售，零售的本质没有变化，仍然是商品与服务。在新零售的创业风口上，很多不懂零售的互联网企业纷纷开设无人店，想当然地认为只要有好的技术，一定能做好零售。零售业是千年古业，它随着人类历史发展一直延续至今，而且还会伴随人类生活持续下去，因为它解决了人类的刚需问题。很多IT创业者本末倒置，忽视对商品与供应链的管理，忽视对服务的设计，忽视对消费者心理的把控，忽视商业的本质，一味地强调或放大科技的力量。科技只是零售管理赋能的手段。镇江无人超市调整

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