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团体餐是指对旅游团队、会议、婚宴等以团体形式就餐客人的服务方式，其特点是：用餐人数多，集中用餐，时间统一，用餐标准统一，消费水平通常低于宴会和零点，因而服务较简单。准备工作要求充分。菜单统一，但要注意每天有新品种，同一团队尽量不重复。服务方式统一，要求服务突出迅速、快捷的特点。客人的口味差异大，但同一团体往往有消费特点可循。在满足大部分客人需求的情况下，再做好特殊需求，可让客人满足。团体餐虽然不是以品尝美味佳肴为主，菜肴也不像宴会那样精致，服务没有那么讲究，礼貌没有那么繁琐，但餐厅在制作菜中时一定要考虑到花色品种的翻新﹐确保餐饮质量，很人限度地满足人多数客人的要求。团体餐配送其重点在于安全、营养、及时、成本控制。黄浦区快餐配送上门

团餐食材配送企业主要向企业、学校、医院、相关部门等机构食堂提供食材配送服务。食材配送企业关注点主要包括：安全、营养、及时、成本控制这几方面。而成本控制依然是团餐企业生存与发展的关键。团餐配送企业目前涉及的主要环节包括：订单、采购、供应商、仓储、配送。而涉及到成本主要包括：采购成本、人工成本、物流成本、仓储成本等几个方面。订单采购环节。订单员收集所有客户的采购需求，通过整理汇总再转化为自有采购人员或供应商的采购单。采购通过采购单安排自有采购人员采购或者供应商进行配货，并保障货品的齐全度与品质。采购对供应商资源进行优化并对各个供应商进行管理，包含品质、供货品类、帐款等；供应商需根据要求按时按量进行配货。该环节需要控制食材采购成本（包括货品质量）、订单人员录入成本（包括准确率）。闵行区快餐盒饭外送中心在食品加工过程中，不能加热的食品种类应当适当减少或者停止。

无论多少人的团体用餐，餐厅的服务标准应该都是统一的。快餐按食品营养标准为客人准备菜单，并做到餐餐有新意。拟订菜单时，及时与甲方单位负责人取得联系，经商定后通知各个生产部门并取得配合，菜肴品种、档次及数量根据标准确定。细致核对本餐的菜品及数量是否与人数准确无误。从采购、运输到现场作业，按照订单进行生产和管理。同时，将菜单上所安排的菜肴食品与相关部门核对，如有纰漏及时询问更正。团体用餐服务现场应设有专门的服务人员，以保证及时为客人提供服务，如更换餐用具、递送菜肴食品、及时整理餐台，并做到随时掌握客人的需要及进餐速度，以使服务工作更加完善。快餐服务人员及时在工作岗位站立就位，以很好的精神面貌迎接顾客，做到主动上前询问，并准确迅速地将客人引到准备好的座位上，为开餐做好准备，避免出现客人不知道坐哪导致人群拥挤的尴尬局面。

快餐的分类：按经营方式、工业化程度可分为：传统快餐、现代快餐。按菜品风味可分为：中式快餐、西式快餐、中西合璧式快餐、其它快餐。按品种形式可分为：单一品种快餐、组合品种快餐。特点：高油脂、高盐分、高糖分、大量调味料、低纤维的食物、含较多的人工添加剂、快捷供应能量、色香味刺激食欲、快餐易食、营养供应有欠均衡、热量供应过量、盐分供应过多。快餐的选择尽量要均衡、不要选多油和太甜的食物、不要选太咸的食物、吃快餐要适可而止、要加吃水果、快餐后可饮大麦茶，芹菜汁，黄瓜汁等含粗纤维的饮品。企业团餐就是以企业为单位，员工们在规定的订餐时间选好菜品后，餐厅制餐完成后将批量配送到公司。

自建物流配送模式就是指生鲜电商企业拥有自己的配送团队，自己可以开展生鲜产品的配送。消费者下单购买生鲜产品，那么生鲜产品从商店装货，配送采取的都是一体化的模式，没有第三方的参与。这种自建物流配送模式的优势有两个：能有效地控制全部的物流活动，提高物流服务的质量，降低交易风险：生鲜电商可以直接跟消费者沟通，更能快速掌握顾客的信息和市场动向。但是这种自建配送模式也存在不足，就是冷链物流体系需要生鲜电商投入大量的资金，如果没有足够大的经济实力与足够多的订单来支持，势必会拖累企业的发展。团餐服务企业的有油烟排放控制措施，油烟排放应符合相关规定。宝山区快餐外送服务电话

每日食谱主要食物种类应参考平衡膳食宝塔设计。黄浦区快餐配送上门

团体餐配送：严把清洗消毒关，保持餐厅的清洁卫生和空气流通，及时对地板、桌椅和门把手进行消毒；严格规范各操作间消毒流程，避免交叉污染；严把餐饮操作关，所有当班员工都戴口罩和一次性手套。上岗和搬运实物前，应严格洗手消毒。在食品加工过程中，不能加热的食品种类应当适当减少或者停止。严把员工健康关，对全体员工实行早、下午检查制度，并做好记录。工作人员必须测量体温，戴上医用口罩才能工作。一旦发现员工身体异常，应立即实施有效隔离。严把食材安全关，增加蔬菜浸泡时间2倍以上，每天测量菜肴中心温度，严格按要求将生熟食品分开。黄浦区快餐配送上门

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