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现如今，随着各类企业的不断发展和规模扩张，企业在注重业务发展的同时，更看重人才培养及员工的稳定性，员工用餐成为企业内部的首要问题。为此，一些企事业单位选择建立员工食堂并托管代运营，或为员工订购团餐。然而无论是食堂还是团餐配送，传统的服务方式如果一成不变，也只是满足员工的基本用餐需求，智慧餐饮理念的融入能够提升团体用餐的服务质量，并能够不断地改进、优化在团餐供应中的难题。在大、中型企业食堂中往往存在着排队难、结账拥挤、餐食供应量无法掌控等问题，如生产企业、物流公司、购物中心的企业餐厅等，员工大多统一时间下班集中赶往食堂就餐，尤其是午餐时段，供应时间有限，排队的时间占据一半。选择团餐配送的公司，往往是菜谱固定，用餐人数无法随之变化，从而造成浪费现象。可见，餐食供应环节缺少灵活性。随着一幢幢写字楼平地而起，随之而来的是企业白领对团餐的市场需求，团餐市场彻底打开。杨浦区外送中心

我国有条件的事业单位、机关团体、各类企业均以大食堂的形式为职工提供午餐。单位企业安排几十名所有制员工主持食堂工作，厨房设备简单老化，就餐场所装修简陋，厨师未受过专业训练，清洁水平低，菜品以大锅饭为主，餐单变化少而且不讲究营养构成。除了延续“大食堂”模式以外，从家里带饭的现象一度普及，相当一部分人从家里带饭到单位，有些单位为此还专门配备了热饭的简单设备，并配专人为带饭员工提供加热服务。90年代初，有些餐饮企业拓展外卖业务，专门送餐的公司也应运而生。卫生条件差，价格低廉的盒饭风靡各大城市。与此同时，各大企业、公司把原来为解决员工用餐的暗补、明补变成直接发钱，虽然在一定程度上缓解了职工用餐的困难，但就餐问题并没有从根本上得到解决。杨浦区快餐外送企业公司是商务团餐的主流市场，在团餐市场中占有重要地位。

大部分的生鲜食材保质期都很短，生鲜蔬菜配送商家配送的时间越长、损耗也就越大。为了将生鲜产品尽快送达客户手中，减低生鲜产品的损耗，就必须要使用专业的生鲜配送管理系统规范配送流程：将生鲜产品从下单、采购、入库、加工、分拣、配送、售后等多个环节联系起来。生鲜流通的过程中各项数据都会记录到生鲜配送管理系统中，通过系统的智能分析，可以直接了解生鲜在哪个环节的时间很长，进而优化这个环节，减少生鲜产品在配送商家的时间，让生鲜一路”鲜“到客户家！生鲜配送管理系统可以在线交易，自动生成采购单、配送单等，零错误，避免了电话、微信人工报单漏单、忘单等造成的损失，客户通过生鲜配送管理系统下单，系统可以自动汇总和客户单据，每种数据一目了然，节约了报单员在统计数据的时间，减少了生鲜产品在配送商家的时间。

随着行业规模扩大和企业实力的增强，快餐业的产业化进程迈出新的步伐，为快餐企业的发展奠定了基础保证。主要表现在：快餐企业的原料采购、种植养殖基地和配餐配送中心建设增多，连接农业生产、物流流通和工厂化生产加工与配送能力增强；与相关的设备开发和生产供应厂商的合作更加普遍，专项技术设备开发深入推进；企业与教育院校的联合已经启动，在院校定向委托与培养专业人才取得初步成效；专业咨询和培训机构的服务能力和力度加强；企业通过资本运营为纽带，实施企业并购重组和资源整合开始起步；快餐的理论研究不断进步，书籍出版取得新的成果；行业组织的建立为行业服务平台建设创造了有利条件。中央厨房和集体用餐配送单位的成品运输工具应当保持清洁。

团餐主要向企业、学校、社区、相关部门等机构提供员工餐，其重点在于安全、营养、及时、成本控制。而现场的操作人员水平参差不齐，难度较高的操作执行不了。生产周期短，物料运转速度快、配送半径小，涉及从收货到配送的各个环节，整个过程的现场管理工作量大等等问题。以储存方式区别，介绍几种模式：冷冻配送产品，以鱼香肉丝为例，肉丝、胡萝卜丝、笋丝、木耳丝等所有食材经处理加工炒制后，使用真空蒸煮袋包装，杀菌速冻，可保存一年。这种模式产品同市面上很常见的速冻料理包。复热方式：终端微波复热、水浴加热等。优势：产品储存期限长；可现场二次复热，浪费少；终端操作简单。劣势：口味有影响、青菜类等食材复热后口感差，配送要求高过程不能缓化解冻。团餐服务企业应配备合格资质的食品检验员和营养配餐人员或营养技师以上人员。上海团体餐外送电话

物流配送慢慢成为了快餐配送商家一个重要竞争壁垒。杨浦区外送中心

落实食品安全事故相应职责，成立食品安全事故应急处置领导小组与相应处理工作小组，如协调报告组、救治组、现场保护组、后勤保障组等，并明确各组负责人与各组人员在食品安全事故应急处置中的相应职责。在明显位置张贴事故应急处置程序、应急联系人及联系方式等。食品追溯和产品召回：建立食品追溯制度。将食品原料和生产信息录入食品安全追溯系统，确保产品从原料采购到产品销售食用所有环节都可以有效追溯。建立产品召回制度。当发现某一餐次或类别的产品含有或可能含有对消费者健康造成危害的因素时，应按照国家相关规定启动产品召回程序，对召回的食品采取无害化处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向相关部门报告。杨浦区外送中心

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