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9、微信投诉系统：清明时客户很多，工作人员不足，很容易造成投诉没有及时处理引发客户更大的怒火。微信投诉可拍照片，语音，文字多种形式，客户随时发送投诉，节省人力成本，提升服务品质，微信后台与任务系统挂钩，保证对投诉的追踪，了解谁接到的投诉，谁处理的，什么时候处理的，谁验收了等问题。10、微信业务系统：客户可通过微信进行确认碑文，预定安葬，远程祭祀，鲜花祭祀等操作，与后台管理系统紧密对接，客户可以极其方便的享受移动互联网服务。适合老年人操作寻找墓穴位置吗？北京八宝山墓区导航软件报价

这是一款蜡烛形状的白色小灯，外表看起来晶莹剔透，拿在手上非常轻盈，底部有开关，打开后，“蜡烛”的“火焰”就能持续散发出温暖的红色光芒。这款“平安灯”还在2021年获得了外观设计专利证书。这款“平安灯”可放在逝者的墓碑前，既能为逝者长时间点灯祈福，又避免了火险，兼具环保、美观、安全的特性。此外，万安公墓也在不断更新追思祭奠先人的方式，比如，在骨灰堂祭奠区设置寄语墙、祈愿树及时空邮箱，提供黄丝带、时空信笺、追思祈福卡等，供家属追思亲人。骨灰堂外的一片小树林里，几棵祈愿树上系满了黄色丝带，丝带随风飘舞，一张张祈福卡在风中摇曳，寄托着家属对亲人的哀思。对于清明期间无法亲自到达现场祭扫先人的家属，公墓还提供代客祭扫服务，帮助祭扫**实现远程祭奠、追思、缅怀。湖北八宝山墓区导航软件系统南京公墓陵园在使用的。

机器人的“双眼”具有人脸识别功能，系统可设置黑白名单，通过人脸识别可识别出黑名单的特殊人员，并立刻向后台发出警报。机器人的自重高达600斤，“一般人搬不动，所以就算受到冲击，它也能稳如泰山。”机器人的行进路线可调整，还能爬坡涉水，10厘米的斜坡和20厘米的积水都可以顺利通过。如果有行人突然出现在机器人的行进路线上，它还可以及时停车，主动避让。机器需要充电，这台机器人也不例外，不过它可以在电量即将耗尽的时候自动前往充电区，无线充电5小时，“我们现在共有两台机器人，两个‘人’可以实现自动交接班儿，一台去‘吃饭休息’了，另一台就能主动上岗。”机器也有不可控的时候，为了避免这一情况，负责人介绍，机器人的系统中设定了一条生命线，后台每分钟同步监测，一旦后台监测不到生命线，那么设备会自动静止，“对于机器人来说，静止就是安全的。”

生态墓园位于公墓北山，总占地面积4万余平方米。其中，玉岑园是全封闭式的骨灰廊，该园占地面积9600平方米，设计骨灰格位10020个，平均每个格位占地为0.95平方米。据介绍，立体安葬是节约土地的生态安葬方式，该区域自2014年5月投入使用，目前已经安放7000余份骨灰。北山生态墓园区域已安葬骨灰230份。今年，生态墓园内增设了GPS导航墓穴寻址系统，精确度达1平方米左右。逝者家属只要在墓园门口扫描二维码，输入逝者姓名就可以定位墓穴祭扫。值得推荐的导航软件有哪些?

通过“智慧殡仪管理系统”与配套硬件设备相结合，实现线上ERP管理系统对整个企业信息系统的整合。提高办公效率，降低运营成本，为企业节能降耗。该系统涵盖殡仪馆所有业务，实现车辆预约、调度、冷藏（防腐）管理、遗体、告别管理、业务洽谈、火化控制管理、业务结算、遗体身份识别控制、音视频控制系统、门禁系统、一卡通系统、骨灰寄存管理、殡葬物品进销存管理、领导决策分析统计、便民查询、微信公众号、手机APP以及移动办公等系统进行业务管理，具有各种统计、分析、查询、打印数据和报表的管理功能。该系统一方面立体的服务于办事**，通过各种现代化手段便捷应用，同时也用于企业应用信息的传递、查询和统计分析，能准确、智能化运算及数据分析。为企业发展决策提供精确数据依据，便于进行宏观规划。在遗体接手、移交及冷藏、、告别、火化各重要环节利用视频监控系统、遗体拍照、二维码、IC卡或RFID卡对遗体在整个业务办理过程中进行校验和监控，防止出错，减少殡仪馆的经济和名誉损失。老年人会操作使用吗？黑龙江智能墓区导航软件有哪些

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导航定位准确度有多高？由于墓穴排列得比较密集，两个墓穴之间的距离只有0.5米左右，因此，定位点基本上在墓穴附近。到了附近，扫墓市民可以根据墓碑旁标注的顺序找一找，一般一两分钟就能找到了。陵园内46627穴的信息已经全部输入系统中，**前往扫墓，可直接定位墓穴地址，通过导航的方式找到对应的墓穴。“我是基本知道我奶奶的墓在哪里的，一般认准一棵大树，就可以找到。不过现在有导航，我先用导航直接查出几排几号，就不用记那些标识了。”张先生说。据统计，扫墓高峰期导航每日平均使用次数900多次。除了问询墓穴位置，还有一类问询主要集中在缴纳管理费问题，为解决业务缴费“排队难”问题，陵园推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，**动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。同时，南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机，也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳，还能查看陵园全景、获取园区导引等功能，办事**可自助查询，有效减少大厅内人员等待聚集，降低传播及安全管理风险。北京八宝山墓区导航软件报价

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