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（一）准确性由于业务的特殊性，任何小的差错，都可能引起严重的后果，给家属和墓园带来巨大的精神伤害或经济损失，所以，信息准确性是非常重要的。管理系统应采用以下先进技术，提升新系统数据采集的速度和准确性，防止业务差错。身份证读取技术：用于二代身份证的自动读取，以提高登记业务的便利性准确性。高拍仪/智能手持机拍照识别技术：用于登记各类证件转换为数字格式，保留为数字化档案。（二）便捷性为以“人民**为中心”提高墓园服务质量和**便捷性，以及墓园各业务环节的流畅与工作内容的管理，管理系统应具备以下便捷性措施。自助预订：通过访问墓园微信公众号，家属可以通过网络自助填报殡葬信息、选择殡葬服务及预约扫墓等。自助办理技术：可自助交费、续寄存费等。自动操作记录：用于各项业务办理登记的记录，自动记录经办人、办理时间和办理内容等。自动智能核验：通过手持移动智能设备快速对墓位信息、安葬人信息、家属信息、墓碑图片等进行核验，提高工作人员的业务效率。是公墓陵园管理神器。新疆天蚕公墓管理软件销售

11.售后服务管理售后服务分为：落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理：是对正式购买的业务进行安葬办理，它记录了每笔业务的安葬证号，可以增加多个亡者，并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态，如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬，如果还有剩余墓穴数，则状态为部分安葬。2、修缮管理：根据家属投反馈或墓穴损坏，墓穴进行修缮登记，修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理：是对到期安葬业务进行取走办理，包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后，该墓穴状态为作废状态云南智能公墓管理软件设计规划是六安殡葬协会推荐的。

让公墓有“智慧”，**更便捷连云港市天河公墓创新应用数字化管控平台2022年5月，连云港天河公墓创新应用数字化管控平台，以数字化手段推动“文明祭扫”实现，让公墓有“智慧”，**更便捷。天河公墓智慧公墓应用主要围绕“入园服务”“节日祭扫”“业务监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。“服务端”主要面向居民**，提供云端实景扫墓、管理费缴纳、墓穴选购、扫墓预约、墓穴维修、代客祭扫等功能；“管理端”主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等；“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为公墓管理在进行相关决策方面提供数据支撑。

上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月，杭州上城区丁兰街道联合上城区民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用，围绕“入园服务”、“节日祭扫”、“部门监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。“服务端”已接入“浙里办”，主要面向居民**，提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能；“管理端”计划接入“浙政钉”，主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等。“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。2022年3月1日“云尚追思”被列入《浙江省民政厅关于民政系统 2022 年数字化重大应用建设试点》智慧公墓应用场景试点。“云尚追思”智慧公墓应用场景坚持以人为本，需求为核，从“文明祭扫”小切口入手，在公墓智慧化建设的理念、管理、服务、标准化方面都作出了率先尝试，为全省乃至全国数字化贡献了上城区智慧民政样本。杭州中展智联科技做的专业。

客户CRM系统(1)管理：详细记录了客户联系方式，接待人员，业务经理，信息来源、客户区域，业绩归属等详细信息，为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理：详细记录客户每次来园看墓的情况，未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访；意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等，同时结合可以有效的做好业绩保护工作，避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务（比如提醒客户亲人的忌日等）提供了数据基础(4)详细档案管理：（一墓一档）记录客户所有的信息，同时掌握客户所有的业务信息，包括资料，逝者，业务员，碑文，安葬，商品，订单，任务，检验等。杭州中展智联科技做的价格比较低。黑龙江天蚕公墓管理软件单机版

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