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一、2017年9月民政部发布《全国殡葬综合试点方案 》要求加快殡葬信息化建设。构建管理信息平台，实现数据互联共享，提高行政审批和监管效率，提升在线服务。二、2018年6月民政部发布《关于推进“互联网+殡葬服务”的行动方案》提出加快推进“互联网+殡葬服务”，提出重点任务和进度安排：1、提高殡葬在线服务水平到2018年底，实现殡葬服务机构名录、服务项目、收费标准、服务内容、服务承诺、监督方式、服务规范等网上公开。2019年底前，上述服务信息实现在统一的省级平台上公开。到2020年底，殡葬服务事项基本实现在线申报和在线审查。2、推动殡葬服务线上线下互动融合到2019年底，60%以上的殡葬服务机构实现业务信息化办理，逐步开展远程告别、网上祭奠、网上预约预订等线上线下互动服务。到2020年底，90%以上的殡葬服务机构综合利用网站、手机APP、微信公众号、服务热线和呼叫中心等方式，提供在线服务。。3、构建殡葬管理服务信息平台2019年底前省级殡葬管理服务信息平台全部建成。2020年底前实现部省两级平台互联互通，市、县民政部门和殡葬服务机构与省级平台有效对接。是邵阳殡葬协会推荐的。陕西宏达公墓管理软件比较好

（一）准确性由于业务的特殊性，任何小的差错，都可能引起严重的后果，给家属和墓园带来巨大的精神伤害或经济损失，所以，信息准确性是非常重要的。管理系统应采用以下先进技术，提升新系统数据采集的速度和准确性，防止业务差错。身份证读取技术：用于二代身份证的自动读取，以提高登记业务的便利性准确性。高拍仪/智能手持机拍照识别技术：用于登记各类证件转换为数字格式，保留为数字化档案。（二）便捷性为以“人民**为中心”提高墓园服务质量和**便捷性，以及墓园各业务环节的流畅与工作内容的管理，管理系统应具备以下便捷性措施。自助预订：通过访问墓园微信公众号，家属可以通过网络自助填报殡葬信息、选择殡葬服务及预约扫墓等。自助办理技术：可自助交费、续寄存费等。自动操作记录：用于各项业务办理登记的记录，自动记录经办人、办理时间和办理内容等。自动智能核验：通过手持移动智能设备快速对墓位信息、安葬人信息、家属信息、墓碑图片等进行核验，提高工作人员的业务效率。广东福寿园公墓管理软件是鸡西殡葬协会推荐的。

常态化防控让跨区域祭扫、现场祭扫成为困难。3月21日，在民政部召开的2022年清明节祭扫电视电话会议中强调，要求各地统筹做好防控和清明节祭扫工作，避免发生聚集性。近期，长三角三省一市联合发出倡议，倡导安全祭扫不返乡，优先选择家庭追思等非现场方式缅怀逝者、寄托哀思。目前，全国各地在严格落实分区分级防控措施的同时，纷纷采取预约现场祭扫、网络祭扫、代客祭扫、线上线下相结合等多种方式，以满足**正常祭扫需求。

常态化防控让祭扫服务管理，**转变祭扫方式成为新要求。为缅怀逝者、寄托哀思，全国各地各级民政部门和殡葬管理服务机构，结合当地实际，根据**不同需求，开始探索提供“网上祭扫”、“预约祭扫”、“代为祭扫”三种便民祭扫服务。采用线上祭扫**表示“在网上祭奠，既环保又方便快捷，又能表达自己的思念之情，能够表达对亲人思念之情。”

平板电脑通过平板电脑可以完成信息登记、身份证读取、电子合同签订、购墓证明、身份证复印件等进行拍照存档。便民自助查询一体机家属通过一体机可查询使用人所在位置区排号、管理费缴纳等自助服务操作。通过对陵园进行实地全景图像采集实现720°无死角全景，系统数据信息对接、墓区位置定位、导航路线指引，合成为“陵园VR实景导航”，家属可跟随导航系统到达所需墓区。照片档案归档整理开园至今对在园区墓体实体照片进行拍照整理上传系统并核对。现场墓穴勘查开园至今对负责的工作区域内的所有墓穴情况做到数量清，方位准，状态明；实景VR导航全墓区对安贤陵园全部墓区、公共厕所、业务办公区、停车场、池塘等场内设施进行导航路线制作。是安徽殡葬协会推荐的。

殡仪服务登记通过高拍仪完善逝者和家属身份信息。同时与家属确认礼厅时间及殡仪服务等。自动打印洽谈协议书及结账单，可能会出现二次结账或者结账后更改服务项目的情况。如果变更服务，需要打印变更单，显示变更的项目和需要退还或者补交的金额。系统生成殡葬合同，可打印业务洽谈单（委托书），并经丧主（经办人）签字确认；并保留凭证。

VR陵园展示VR陵园展示，是一种实时的计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术，这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。它能够实现虚拟事物和真实环境的结合，让真实世界和虚拟物体共存，是当今社会上一种全新的人机交互技术。 是中国殡葬协会推荐的。贵州天蚕公墓管理软件可行性研究报告

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公墓信息查询、销售明细查询、收款明细查询、落葬明细查询、墓区统计、退墓查询预约扫墓、墓区导航、云扫墓、墓样展示、在线选墓、在线缴费、在线报修、工单进度、预约看墓、公交专线实时定位查看、网上商城等，（扫码取物须有智能寄存柜支持）销售移动端、工程移动端与车辆道闸系统对接，统计进出车辆，显示空余位置。1、对全园区墓位实体照片进行拍摄整理上传系统并核对。对负责的墓穴情况做到数量清，方位准，状态明；2、对陵园的墓区、业务办公区、公共厕所、停车场、休息区等场内设施进行实景导航路线制作。陕西宏达公墓管理软件比较好

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