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客户CRM系统(1)管理：详细记录了客户联系方式，接待人员，业务经理，信息来源、客户区域，业绩归属等详细信息，为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理：详细记录客户每次来园看墓的情况，未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访；意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等，同时结合可以有效的做好业绩保护工作，避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务（比如提醒客户亲人的忌日等）提供了数据基础(4)详细档案管理：（一墓一档）记录客户所有的信息，同时掌握客户所有的业务信息，包括资料，逝者，业务员，碑文，安葬，商品，订单，任务，检验等。是黑龙江殡葬协会推荐的。重庆超算公墓管理软件多少钱

网上扫墓系统(远程祭祀平台)网上祭祀是通过在互联网上为逝去的亲友建立网上纪念堂或者网上墓地，并在其亲友的重要日子通过互联网进行祭祀，藉以怀念方式的功能模块。随着时代的进步、科技的发展和人民生活水平的提高，互联网逐渐走进我们的生活。这不仅发扬了重亲情、重家庭、重孝道的传统美德，更是我们释放失去亲人的痛苦和寄托哀思的平台。当失去亲人时，我们会感到恐慌、孤单、无助，甚至有种想追随逝者而去的冲动，给失去亲人的朋友们提供了这样一个平台，也让众多失去至亲的朋友打消了这个念头。他们可以每天为远在天堂的亲人献上鲜花、饭菜和衣物，并和他们诉说心里话。同时，有这样一个平台让他们敞开心扉诉说，也减少了一些朋友因失去亲人造成心理疾病。宁夏公墓管理软件可行性研究报告是南京殡葬协会推荐的。

骨灰防盗报警与智能硬件相结合，防止骨灰未经允许私自带走

墓区墓位管理(1)多级多层次的墓区分类，适应不同墓园的不同墓区结构。(2)批量操作墓位，前后左右无限扩展墓位，批量生成墓位后，可以单独进行编辑也可以批量操作，支持底层园区无限制扩容(3)可视化墓位，直观详细的标注的墓位的销售状态，闲置，定金，全款，部分安葬，全部安葬一目了然。销售人员可以方便的核对墓位的销售情况，领导层可以随时了解各个价格区间的墓位卖了多少，还剩多少，及时对墓价做出指挥。

7.员工和代销管理(1)完备严谨的权限管理体系保证每个操作人员可以根据角色不同分配不同权限。保证协同工作的同时又比较大限度的保证了数据的安全(2)代销人员管理：代销是墓园销售的主要方式之一，系统代销人员管理帮助墓园分析代销人员业绩情况，了解底层市场的实际需求，结合墓园的实际销售政策比较大限度提高墓园的销量

（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台，可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等，并可根据实际需要进行调整。是杭州殡葬协会推荐的。

（三）及时性由于业务特点，许多业务都要在短时间内完成，故在信息沟通的及时性方面要求很高。新系统的及时性将通过以下几个方面的改进得到提升：通过各种现代信息手段，提升业务管理的无纸化水平；例如业务厅登记洽淡信息自动传递至各业务班组（工程组、礼仪组等），取消业务室原手工填写登记表，取消寄存室、服务组重复填写家属信息登记表。对业务派工指令能及时做出提示、响应和反馈。对业务单据信息的更改能及时提示、响应和反馈。更、更自动化、更人性化的信息查询、查询及智能分析功能；例如各类收入明细项统计、造墓立碑和刻字等绩效统计、业务档案统计等。（四）可追溯性由于业务的特殊性和为更好的保障人民**的利益，减少纠纷与误解，因此管理系统应采用以下先进技术，保证殡葬业务流程的可追溯性。业务相片资料留存：通过自动高拍仪拍照功能，对家属业务办理、结算缴费进行拍照，并由系统归入殡葬信息档案长期留存。家属业务流程办理情况追溯技术：通过二维码扫描技术，将家属信息录入、殡葬业务选择、结算缴费等关键节点在业务总控中心进行实时标注显示，并对各业务办理环节的详细时间进行记录，形成业务数据流进行存储。信息修改的痕迹跟踪与管理；是贵州殡葬协会推荐的。贵州金民公墓管理软件源码

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    今年清明节，全国各地在严格落实分区分级防控措施的同时，采取了预约现场祭扫、网络祭扫、代客祭扫、线上线下相结合等多种方式，以满足**正常祭扫需求。常态化防控让祭扫服务管理，**转变祭扫方式成为新要求。全国各地各级民政部门和殡葬管理服务机构，结合当地实际，根据**不同需求，开始探索提供“网上祭扫”、“预约祭扫”、“代为祭扫”便民祭扫服务。上城区“云尚追思”智慧公墓应用率先以数字化手段系统推动“文明祭扫”实现。2021年7月，杭州上城区丁兰街道联合上城区民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓应用，围绕“入园服务”、“节日祭扫”、“部门监管”三大场景，建设“两端一舱”三大界面。“服务端”已接入“浙里办”，主要面向居民**，提供云端实景扫墓、实景找墓、墓穴选购、扫墓预约、身后“一件事”联办、墓穴维修等功能；“管理端”计划接入“浙政钉”，主要用来根据墓区前端感知设备提供交通和人流引导，火情处置等。“一舱”即区级数字驾驶舱，实现前端感知和后台办理数据展示两大功能，为相关职能部门在进行相关决策方面提供数据支撑。 重庆超算公墓管理软件多少钱

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