融合通信，是指把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式。融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，将专网（LTE、PDT、模拟对讲）、公网（3G、4G、5G）、卫星网（宽带卫星、窄带卫星）等多制式多系统融合于一体，实现信令的互译。同时，终端支持PDT集群、LTE专网、LTE公网、WIFI等，且可随时自由切换，互联互通。实现电话、传真、数据传输音视频会议、呼叫中心、即时通信、AR等众多应用服务。让人无论任何时间、任何地点都可以通过任何设备、任何网络，获得数据图像和声音的自由通信。融合通信系统有效的控制手段、比较小的资源投入，将损失控制在比较低范围。广西城运中心融合通信系统供应商
早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。浙江海事局融合通信系统供应商融合通信系统在突发事件发生时，能够辅助事件综合研判与音视频调度，满足应急救援工作需要。
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：媒体录制系统是融合通信系统重要的业务平台，记录整个平台下的音视频通话过程，是以后作为评估决策的一个重要手段。但是早期的融合通信系统都是通过第三方平台实现，造价比较高昂且接入复杂。而在新一代融合通信系统平台下，媒体录制系统已经成为系统标配。
融合通信指挥调度平台是一个可以实现多种业务全部融合的多媒体通讯系统，集视频会议、视频监控、应急指挥调度、VOIP电话等应用于一体，具有大容量组网、智能网络适应、高保真视音频、软硬结合、多业务融合等创新特点的统一协同指挥管理调度系统。能够把现有各种专业通信系统（如视频监控系统、GPS/GIS业务平台、原有语音通信系统、应急预案系统等）融入到多媒体调度平台之中，使调度工作的应急性、统一管理性、有效性和监察性，以及资料的保留性都得到明显地加强，实现新老系统的无缝对接，真正实现通信无死角，满足客户的多种使用环境。点击静音，即关闭耳麦，只能听，声音不会进入会场。
融合通信系统将语音、视频、GIS进行高度融合，构建“平战结合”的指挥调度模式，既满足平时的应急培训、日常通信、会议会商等要求，也能够应对战时的应急指挥、应急救援、应急决策等需求，达到统一指挥、联合行动的目的，为**、应急管理、交通、人防、公安、司法等行业的日常管理和应急处置提供有效支撑，比较大化地保障人民生命财产安全。通过“一套系统，一键指挥”即可实现对各种通信终端进行统一指挥，对各类信息资源进行一键调度。主持人可以把某个人从当前会议中移出去。广东交通应急融合通信系统产品
融合通信系统可以汇集各类通讯网络。广西城运中心融合通信系统供应商
融合通信调度系统通过视频、语音、数据消息等综合的多媒体方式与作业人员进行通信交互，满足各种复杂环境下的指挥调度需求。通过媒体代理网关可以将原有的视频监控平台、视频会议、单兵系统、宽带集群系统、无人机系统、通信服务系统等各类系统的视频源接入到系统中，实现对不同制式视频系统的视频浏览、统一管理、协同调度。系统可在不同种类的视频终端之间实现视频联动、视频监控、视频回传、视频转发、视频分发、混屏、视频录制等视频调度功能，突破视频终端制式、厂家的限制。广西城运中心融合通信系统供应商
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