融合通信是以IP通信为基础，以VoIP、视频通信、多媒体会议、协同办公、通信录以及即时通信等为主要业务能力的，无论用户在哪儿都可以接入到网络享有统一通信的各种服务;统一通信平台还可以使用户通过多样化的终端、以IP为主要的统一控制和承载网以及融合的业务平台实现各类通信的统一和用户体验的统一。统一通信能够适应不同行业甚至不同企业的通信需求，与企业的应用相结合，例如可以与OA/CRM系统、邮件和办公软件以及第三方应用的集成等。融合通信有三大特点：(1)业务融合(视频、话音和数据)，(2)电信、互联网、IT三个领域交互，(3)企业应用特点明显。支持事件、预案上图，图上应急资源可以直接语音、短信指派任务，通过圈选GIS地图上资源，实时创建会议。福建应急局融合通信系统供应商
融合通信平台也叫融合通信系统，统一通信系统等名称，一般是由融合通信服务器、录音录像服务器、视频会议服务器、调度台、移动调度台、多种接入网关和用户终端组成。该系统基于SIP协议开放交换平台设计，是集视频调度、视频会议、语音调度、数据调度、集群对讲，即时消息，GIS地图，应急预案等功能于一体的融合通信调度系统。与传统调度系统相比，具有容量大，多网融合通信，多业务融合调度，跨地域分布部署，音视频综合调度等众多技术优势。上海智慧园区融合通信系统融合通信系统很大程度的提高了工作人员对上层反馈现场信息的效率。
融合通信平台还可应用于城市火灾、地质灾害、防汛抗旱等指挥救援工作。总之，基于融合通信技术的平台将有线/无线语音调度、视频调度、突发事件现场监控视频和指挥调度融为一体，提高多部门联合协调行动能力，实现统一调度、部门联动、资源共享、快速响应、高效处置，助力各管理部门有效开展指挥救援工作。迅速调度、快速解决的效果，尽可能降低应急事件的不良影响，提高人民**的生命安全、降低社会各界的财产损失。将损失控制在比较低范围。
融合通信系统是基于融合通信技术实现语音、视频、数据等信息融合，将有线/无线语音调度、视频调度、灾害（事故）现场监控和指挥调度融为一体， 提高多部门联合协调行动能力，实现统一调度、部门联动、资源共享、快速响应、高效处置。助力应急管理部门有效开展安全事故、城市火灾、地质灾害、地震灾害、森林火灾、防汛抗旱等指挥救援工作。接入多种通信手段，满足不同业务需求，实现对所有终端的调度，为事件处理提供基础话音、视频、数据等通信服务，保障调度信息无所不达。融合通信系统能够有效地将现有的应急指挥调度、软硬件视频会议、视频监控等“孤岛”通讯系统融合到一起。
融合通信，UnifiedCommunication,简称UC，也常翻译为统一通信。融合通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。融合通信(UC)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统;实时和近实时通信与交易申请等。基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务融合通信系统还支持对讲机、GSM/CDMA手机、智能手机、平板电脑等移动终端的接入。山东燃气融合通信系统系统
融合通信系统于公安、交警、人防、城市管理等部门应对突发事件的联动需求。福建应急局融合通信系统供应商
融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：监控系统应用多用途，但是早期的融合通信系统无法也监控平台互通，让很多便捷的业务无法开展。新一代融合通信系统可以兼容GB28181视频监控协议，将视频监控摄像头直接接入系统，通过系统内的电话、调度台、手机等终端可以随时调看任意一路摄像头图像。并可以实现音视频联动。福建应急局融合通信系统供应商
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