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    产品筛选协助用户根据当前需要过滤掉电商平台上的海量物品，迅速定位到搜索的货品。客户不需要在网页上的几百个选择中开销时间。场景六：帮助指南FAQ用WhatsApp为客户提供基石疑问的自动回复，用户体验更好，更高效，同时减轻客服团队的压力。场景七：购物车召回当用户将货品加入到购物车而从未下单付款，传统的方法是通过邮件发送提醒。但邮件的送达率和打开率是十分低的，还有很大的也许被视作垃圾邮件处理，客户根本无法接到。而WhatsApp作为用户习惯采用的即刻通讯工具，信息的送达率和阅读率超过95%，远远优于传统方法。场景八：推送交易确认、发票WhatsAppBusinessAPI在消息传递中运用的端到端加密技术，可以保护敏感信息的安全。电商可以通过WhatsApp给用户推送交易确认，发票等。确保用户可以马上明了交易的状况，同时保证用户个人信息受到保护。场景九：售后服务客户收单货品后，电商可以用WhatsApp做售后服务。尤为是对于需用到指导或者安装指导的货品，这一应用可以**提升用户总体满意度。场景十：产品复购多数线上销售的产品都有固定的生命周期，需反复采购。但是会有很多到时间从未复购的用户，也许太忙忘记了，或者正在考虑别的品牌。whatsapp Business api营销效果怎么样？软件下载whatsapp

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