浙江退仓储存模式

仓库关于退货规定，提升仓库的工作效率及服务质量：仓库收货人员发现退货货品未在审批范围的，需立即告知相关跟单人员，是否拒收还是重新审批，跟单人员需一个工作日内将未在审批范围货品重新制作审批单，并且由总经理签名的审批单仓库才重新安排清点，超过一个工作日未交予仓库的仓库直接将货品拒收。（未在审批单范围的需重新审批货品数量、款号的由跟单人员清点）。仓库收货员将清点的货品必须用电脑进行扫描，并且打印相对应的单据，不允许在审批单上进行涂改，货品必须摆放整齐，并且将客户名称和次品进行标示，清点完成后将审批单与扫描的数量单据交予品检。亚马逊非常重视消费者体验，用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。浙江退仓储存模式

如何改善退货问题？及时有效地沟通：沟通是解决问题较有效的方法，出现任何问题，卖家一定要耐心地和客户沟通，做到服务至上，特别是在接下来的旺季期间，卖家肯定会收到很多客户的邮件，这时候也要保证邮件在24小时之内回复完成，避免账户评分下降。亚马逊卖家使用FBA的时候，虽然退货问题可以减少很多麻烦，但是对这些售后问题没有积极解决，也会对账号造成一定的影响，毕竟亚马逊非常重视消费者体验，并且用心的服务于用户，也能为产品带来更多的销量。浙江退仓储存模式很多时候是因为卖家不清楚操作流程或者产品描述不准确，从而导致退货。

仓库退货的注意事项：1、送货人员进入公司须按照公司规章制度执行，仓库员监督送货人员不得随意走动；2、送货人员须按公司仓库要求卸货，不可擅自随意卸货；3、仓管员在收货时发现信息有异常或不明了时，应及时反馈相关采购员，未能处理的须及时上报；4、仓管员在收货时发现有外包装损坏，须马上拍照取证并上报上级主管；5、仓管员当天签收的物料，须当天开具“物料、外加工件送检单”交检验员；6、经由检验员确认好的“物料、外加工件送检单”采购联 和仓管员开具的入库单采购联须交予相关采购员；仓库统计员须及时录入相关帐表或系统。

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员无偿上门取退货件)。但是不包含以下这5个类目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是说如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个，那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用，这个退货费用就跟这个产品当时的一样。请大家重视FBA的产品质量问题（特别是当这个FBA产品属于那5个大类的时候），因为一旦发生FBA退货，卖家真的很不划算订单本来的利润赚不到也就算了，里里外外还要赔好几美金！亚马逊的退换货就更是难中之难。

为什么要FBA退货到海外仓？因为亚马逊有这样一条规定：相同的标签条码在退仓后，半年内不得返仓。这样也就意味着像是买家退货的产品，卖家就不能上架销售，这样是会出现库存积压，导致很困难等情况的。退回海外仓的话，如果产品完好无损，那么工作人员会为退回的产品更换标签，这样既可重新返仓销售。现在是有很多海外仓都支持亚马逊FBA退货处理的，会提供退货检测、退货维修、换包装、退货回国、退货换标等退货处理服务，是可以更好的满足大家的仓储需求。虽然海外仓可以为亚马逊卖家处理退回产品换标，重新上架销售，但是大家也一定要做好选品这一步。这一步做好了，是不用担心产品销售不好，而且质量有保障的话，就可以省去买家退货的情况。关于不明白如何操作FBA退仓的客户，有流程表可供参考。苏州物料退仓储存费用明细

做亚马逊，不论你是FBA发货还是自发货，退货问题都不是那么容易解决。浙江退仓储存模式

仓库退货：1、销售部门应主动告知客户有关销货退回的受理相关资料，并主动协助客户将货品销售部门。2、退回的货品需经由销售部门初步核对数量与退货单收货仓库后，由物管部门入库。3、客户退货的不良品退回仓库时，物管部门应点清数量是否与“退货退回单“标示相符，并将退货的不良品以“拒收标签”标示后，隔离存放，并通知质量管理部门确认退货品的品质问题。4、若该批退货品经销售部门与客户协商补货时，则会同相关部门迅速拟定补交货计划，以提供相同号料、数量的良品给客户，避免造成客户停线，而影响客户利益。浙江退仓储存模式

浙江天诚供应链有限公司主营品牌有天诚海外仓,Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亚马逊头程，发展规模团队不断壮大，该公司服务型的公司。公司是一家有限责任公司（自然）企业，以诚信务实的创业精神、专业的管理团队、踏实的职工队伍，努力为广大用户提供***的产品。公司业务涵盖海外仓，FBA头程，移仓换标，大货中转，价格合理，品质有保证，深受广大客户的欢迎。天诚海外仓自成立以来，一直坚持走正规化、专业化路线，得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。