1、受到资本的新一轮追捧,无人便利店究竟有何优势和短板?2、无人便利店能不能撼动传统便利店的地位?3、无人便利店会不会像无人货架一样,爆红之后昙花一现?日前,京东与易捷联合推出的较早智慧无人便利店在天津落地。电商线上发展遇流量天花板之后,巨头们纷纷转战线下获取新的流量,商场、超市、便利店等流量入口都成为它们抢夺的重点。其中,无人便利店的出现,又顺势被京东、腾讯等巨头公司和资本炒到了风口之上。去年,无人货架发展火爆,短短几个月时间不少创业公司迎来大规模融资,然而好景不长,来也匆匆去也匆匆,无人货架也快速迎来寒冬。关于这一行业的近消息是:无人货架领域的明星企业果小美总裁、番茄便利创始人殷志华已经于近日离职。虽说去年无人便利店也有一些热度,但还是被无人货架抢去风头。眼看无人货架发展不甚理想,无人便利店又在今年刮起新的一股热风,它能新零售的潮流吗?无人便利店能在线下掀起一翻“买买买”的风暴吗?-1-为何巨头们纷纷入局被认为是“小行业”的无人便利店?相较前几年实体经济下行、电商冲击的大背景,实体零售遭遇寒冬增速放缓。 24小时智能无人超市开门迎客。浙江MEET无人超市
人力与租金双双得到节省后,用户的消费体验开始完全仰仗极度精细化的运营。在一个成熟的新零售团队身上,这种考验可以细化为五种能力:硬件能力、线下业务拓展能力、供应链能力、仓储物流能力以及产品数字化能力。“重要的还是综合性能力,但你要问我看重的是什么?我认为供应链能力和数字化能力都是长期需要的。”张赢说,“但这就像一个木桶,但凡有任何一个短板,都是装不了多少水的。”这其中与新零售直接挂钩的就是数字化能力,它能把用户的消费行为拆分成若干有价值的信息,例如什么时候买的?什么时候又买?买这件商品的时候还买了什么别的?这使每一个无人售货机能像一样向品牌商输送养分,“一个能够武装到牙齿的数字化渠道。”借此,除了在C端拥有基于零售逻辑的利润空间,在楼下在B端也逐步积累了大量的客户群体。B端也分为三类客户,其一是上游品牌方,例如可口可乐,对方以加盟的形式通过在楼下拓展点位,或者以产业资本的方式合作;其二是场所加盟,例如医院、宾馆、办公园区等等,在楼下提供设备并承担折旧成本,与其利润分成。“他们实际上就把自己的点位变现了,同时也为员工解决了这种便利需求。”这样的点位目前在已经铺设的点位中占到20%。盐城通用无人超市在人工智能蓬勃发展的目前,未来无人农场是重要发展方向。
1、受到资本的新一轮追捧,无人便利店究竟有何优势和短板?2、无人便利店能不能撼动传统便利店的地位?3、无人便利店会不会像无人货架一样,爆红之后昙花一现?日前,京东与易捷联合推出的较早智慧无人便利店在天津落地。电商线上发展遇流量天花板之后,巨头们纷纷转战线下获取新的流量,商场、超市、便利店等流量入口都成为它们抢夺的重点。其中,无人便利店的出现,又顺势被京东、腾讯等巨头公司和资本炒到了风口之上。去年,无人货架发展火爆,短短几个月时间不少创业公司迎来大规模融资,然而好景不长,来也匆匆去也匆匆,无人货架也快速迎来寒冬。关于这一行业的近消息是:无人货架领域的明星企业果小美总裁、番茄便利创始人殷志华已经于近日离职。虽说去年无人便利店也有一些热度,但还是被无人货架抢去风头。眼看无人货架发展不甚理想,无人便利店又在今年刮起新的一股热风,它能新零售的潮流吗?无人便利店能在线下掀起一翻“买买买”的风暴吗?-1-为何巨头们纷纷入局被认为是“小行业”的无人便利店?相较前几年实体经济下行、电商冲击的大背景,实体零售遭遇寒冬增速放缓,其中便利店销售额增速反而并未受到明显影响。2017年便利店增速达到12%。
密度与规模缺一不可,规避规模不经济的拐点便利店行业是一个规模经营的行业,更是密度经营的行业。规模不等于规模经济(Scaleeconomy)。无人便利店在资本的驱动下容易走到一个误区:简单的规模经济。实际上,规模可能不经济。比如XX盒子,全国各地到处铺设盒子,看起来有规模,但是分散式的规模带来巨大的供应链仓配管理成本。如7-11所倡导的“高密度开店”策略一样,无人便利店应通过高密度开店来提升规模,降低成本。无人便利店的客群、温度与颜值无人便利店与有人便利店终发展方向是一致的,也可能是殊途同归,一定是迈向智慧便利店,也就是便利店的数字化、智能化转型升级。当下少人/无人便利店的重点客群:1)一二线城市;2)一二线城市的80,90后的年轻人。无人便利店的特性迎合了这些年轻人的消费心理。便利店作为城市生活的驿站,白领的第三空间,不能成为冷冰冰的盒子或柜子,而应该在调性设计上凸显温馨、温度,甚至需要有少人的服务。同时在空间设计上营造出购物的欲望,有停下脚步“打卡”的冲动,还要有成为短暂歇息与放松心情的空间。无人便利店不再只是“便利店”未来的便利店不再分有人便利店与无人便利店。在科技驱动下。“无人超市”里的小秘密.
SI)、商品设计与陈列(VMD)、个性化服务等方面,必须以目标客户群为中心。否则,就会出现一群老大妈,老大爷进去无人店席地乘凉的闹剧发生。无人便利店≠放大版的自动贩卖柜真正的无人便利店,应是一个有温度、有颜值、有智慧的微型商超,它应该融合了自助便利店,OMO(全渠道融合)+鲜食/Café等多品类,同时提供相关各种增值服务。无人便利店,不等于没有人员服务,只不过通过技术手段降低人工,少用人,把机械重复的劳动尽可能多地交给智能化系统与设备。如果无人便利店的品类只有水、饮料、快消预包装食品,那就是一个放大版的智能售卖柜。2018年全国便利店平均日商5300元,一个放大版(25-60平米)的智能售卖柜日商在800-1000元。可以想象,如果这样的无人便利店,日商、坪效、客流、投资回报肯定非常差。这也是很多无人便利店无法经营下去的原因。无人便利店≠无收银员零售当下无人便利店,通过物联网RFID,AI机器视觉、人脸识别等技术解决了无人收银问题。但是便利店运营的收银成本占比总费用是不高的(一般传统便利店收银也没有专职人员,收银只是店员日常工作之一)。无人超市节省了大量的人力和时间。先进无人超市信誉保证
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自动售货机发生促使“设备取代人力”,的确是不用人去做“出售”这一过程了,至少取代了人力成本,省掉了店员的成本费,这算得上是自动售货机被发明创造出来的**初的原因吧。但是伴随着自动售货机的发展,这一领域发生了一些优化支系和新的类目。给领域产生了新的机会,也提高了经营的难度系数,要想经营好自动售货机就需要做好以下几个方面。1、尝试去把自动售货机的全部按键、全部作用实际操作一遍,而且了解把握它们;2、对于一些运维管理状况搞好一些预警信息对策,例如设备断线了,怎么处理?设备关闭电源了,怎么解决?设备交货出现异常,该怎么办?这种全部都是要提早准备好的;3、把握一些选品、竞争对手调查的方式,选品的关键是调查出你设备所面对的客户群它们喜欢什么?讨厌什么?4、看着你的自动售货机要做什么(这儿主要说一下选品)1)挑选的产品保存期更长且不容易毁坏;2)供货的产品要求高,选购频次大;3)客单量不适合过高;4)产品的供应链管理完善;5)供货的产品**好不用过多外界场合;5、把握一些数据统计分析的方式、设备和手机软件,这样的话可以让你的店面数据分析打好基础,有事半功倍的效果,你回过头来再根据这段时间的经营。浙江MEET无人超市