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    1、按国家有关规范和要求派专业人员对系统定期检查，测试，保养，维修，确保设备正常运行。（1）对维保项目每周不低于1次进行检测。并填写巡查记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。（2）每月1次系统状态进行检查，每年12次。（3）每季度不低于1次对维保项目进检测。如出现故障或问颗，要及时排除修复。2、须提供24小时维保电话，24*365天随时接受业主的服务请求；接到业主服务请求后，现场驻地人员及时现场维护，若仍未解决，将会派专业工程师8小时内到达现场。（1）维保技术人员对故障进行诊断后，按紧急程度不同划分，**迟在8小时内提交解决方案。（2）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在24小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向业主报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过12小时。（3）系统或设备修复后必须由乙方相关人员确认。3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向业主报告，由业主代表签字确认后，方可进行维修或更换，此部分费用不在乙方范围。若乙方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件的。企业弱电工程免费咨询

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